Jon Redman

Gerente de Operações

Talento

São Paulo, São Paulo0Membro desde 9 de julho de 2022

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Sobre

Recém formado em Administração de Empresas, busco uma oportunidade para desenvolver minhas habilidades profissionais, além de colocar em prática os conhecimentos adquiridos durante a minha formação. Sempre motivado pelo aprendizado, espero poder participar e auxiliar em diferentes processos nas diversas áreas da empresa e sempre contar com meus colegas para desenvolver o melhor trabalho possível. Colaboração e trabalho em equipe são os fatores que considero mais importantes no local de trabalho ideal.

Experiência

Propdo Brasil: Gerente de Operações

Atuando como o braço direito do CEO, tenho a tarefa de conduzir a operação e gerenciar uma pequena equipe para agilizar e tornar todos os processos econômicos.

Principais conquistas

Organizei o sistema de CRM da empresa (monday.com) em um espaço de trabalho abrangente para a equipe, com automações críticas para executar uma operação mais limpa;
Gerencio uma operação de 1.500 leads mensais, aumentando a utilização, reduzindo o desperdício de leads já validados e ajudando a focar o esforços da equipe para os melhores leads;
Configurei com sucesso as rotinas administrativas críticas da empresa como conta bancária, contabilidade, gateways de pagamento, equipamentos pessoais e necessidades de pessoal;
Gerenciei um projeto de PoC para um novo produto que incluía coleta de dados, planejamento e execução de ações.

Principais tarefas

Gestão de uma equipe B2C altamente eficiente de 3 membros;
Desenvolvimento do sistema CRM (Monday.com) à medida das necessidades da equipe;
Gestão do processo de geração de leads com Marketing terceirizado empresa;
Relatório mensal/semanal da operação de geração de leads;
Gerenciamento de projetos de teste de novos produtos e desenvolvimento de um novo sistema integrado interno;
Garantia de qualidade na entrega de produtos para clientes B2B e B2C;
Auxílio no sucesso do cliente;
Gestão das redes sociais da empresa (LinkedIn e Instagram);
Geração de conteúdo publicitário e publicitário das publicações da empresa artigos;
Recrutamento, cadastro e integração de novos colaboradores;
Gestão do bem-estar da equipe;
Gestão dos equipamentos e ferramentas da empresa;
Ser o ponto de contato para fornecedores e prestadores de serviços;
Gestão das necessidades administrativas da empresa.
Suporte no processo de vendas B2B