Jose Eron da Silva
Gerente de Operações
Talento
Bauru – SPMembro desde 14 de julho de 2026
Liderança e gestão de equipesGestão de operaçõesIndicadores de desempenho (KPIs)Foco em resultadosAtendimento ao clienteResolução de conflitos
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Liderança e gestão de equipesGestão de operaçõesIndicadores de desempenho (KPIs)Foco em resultadosAtendimento ao cliente
Sobre
Profissional com mais de 10 anos de experiência no varejo, com crescimento consistente em posições de liderança nas áreas operacional, financeira e comercial. Atualmente atuando como Gerente de Operações, com forte foco em gestão de equipes, melhoria de processos e alcance de metas. Experiência sólida em indicadores de desempenho (KPIs), excelência no atendimento ao cliente e desenvolvimento de talentos.
Experiência
Gerente de Operações - Riachuelo
(2016-01)
- Gestão de equipes multidisciplinares
- Acompanhamento de indicadores (KPIs)
- Foco em metas e resultados comerciais
- Melhoria de processos operacionais
- Treinamento e desenvolvimento de colaboradores
- Gestão da experiência do cliente
Supervisor Financeiro - C&A Modas
(2013-01 - 2015-12)
- Gestão de rotinas operacionais e financeiras
- Liderança de equipe
- Controle de indicadores
- Atendimento ao cliente
Líder Operacional - C&A Modas
(2010-01 - 2012-12)
- Gestão de rotinas operacionais e financeiras
- Liderança de equipe
- Controle de indicadores
- Atendimento ao cliente
Formação
Graduação - Recursos Humanos
Competências
Gerente de Operações
