Analista de Suporte e Sistemas de TI
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Atuar na área de Tecnologia da Informação, contribuindo com suporte técnico, gestão de sistemas e infraestrutura, ao mesmo tempo em que desenvolvo minhas habilidades em programação, análise de dados e desenvolvimento de soluções, agregando valor aos processos e resultados da empresa.
Analista de Suporte e Sistemas de TI - TNS - Transportes & Logística
(2023-03)
Atuo na área de Tecnologia da Informação com foco em suporte técnico e sustentação de sistemas corporativos, realizando atendimento a usuários (N1/N2), com análise e resolução de incidentes em ambiente organizacional. Experiência no gerenciamento de chamados via GLPI, garantindo organização, priorização e eficiência no atendimento das demandas. Atuei no processo de implantação e integração de sistemas corporativos nos sistemas de gestão de frota (ERP/TMS) e sistema de gestão de armazém (WMS), contribuindo com parametrizações, testes, validações e suporte aos usuários, garantindo a adaptação e continuidade das operações.
Hoje possuo atuação realizando suporte funcional, parametrizações e apoio às operações. Atuo no monitoramento de conectividade e links de internet, além de configuração de redes com base em protocolos TCP/IP, assegurando a disponibilidade dos serviços. Também possuo experiência no gerenciamento de usuários e permissões por meio do Active Directory.
Vivência em suporte à infraestrutura de TI, incluindo manutenção de hardware, configuração de equipamentos e gestão do repositório de dados corporativos, contribuindo para a organização e integridade das informações. Atua
Bacharelado - Engenharia de Software - Faculdade Damas (2023-01 - 2025-07)
Bacharelado - Sistema da informação - Cesar School (2025-06)
