Jow Santos
Auxiliar de Serviços Gerais (Administrativo e Operacional)
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Sobre
Profissional com experiência nas áreas administrativa, operacional e atendimento ao público. Vivência em elaboração de planilhas, controle de indicadores, emissão de relatórios, organização de documentos, auditorias, suporte gerencial e atendimento presencial e digital. Possui conhecimento em Pacote Office, LibreOffice, controle de estoque e processos administrativos.
Experiência
Auxiliar de Serviços Gerais (Administrativo e Operacional) at PB FLORES LTDA (2025-09 – 2026-05)
- Elaboração de Planilhas
- Organização e separação de pedidos por categorias (site, whatsApp e aplicativos)
- Recebimento de Devoluções
- Atendimento via WhatsApp
- Embalamento de produtos por pedidos
- Recuperação de produtos impróprios para a venda
- Organização do Estoque
Operador de Loja Pleno | Fiscal de Prevenção at SENDAS DISTRIBUIDORA LTDA (2018-11 – 2025-03)
- Atuação e Suporte nos processos da Área Administrativa
- Elaboração de Planilhas
- Elaboração de novos documentos pelo pacote LibreOffice
- Emissão de Relatórios via sistemas Rub, MicroStrategy e Consinco
- Controle de Indicadores por Relatórios
- Organização de Arquivos
- Controle de Correspondências
- Controle de Chaves
- Digitação de Documentos
- Atendimento presencial e telefônico de colaboradores e visitantes
- Monitoramento da loja via câmeras
- Suporte à Gerência
- Acompanhamento dos Indicadores do Departamento via OneDrive
- Desenvolvimento das Escalas de trabalho do Departamento
- Gestão de Colaboradores
- Aplicação de Treinamento para novos Colaboradores
- Envio de E-mails sobre os Indicadores do Setor
- Organização de Documentos e Arquivos
- Auditoria dos Produtos recebidos
- Auditoria dos Processos definidos pela Instituição
- Auditoria de Ocorrências no ato do Recebimento
Jovem Aprendiz at HIPERMERCADO OURINHOS LTDA (2016-05 – 2017-10)
- Suporte às atividades administrativas do setor
- Organização e arquivamento de documentos
- Emissão e lançamento de notas fiscais
- Apoio nas rotinas de recebimento de mercadorias
Formação
Tecnólogo in Marketing – Centro Universitário Santa Rita de Cássia (2017 – 2019)
