Joyce Gonçalves

Profissional com formação em Pedagogia e experiência sólida em atendimento ao cliente, vendas e, atualmente aprofundando conhecimentos cursando Psicologia. Minha trajetória combina a escuta ativa, a comunicação clara e o cuidado com o outro — seja em ambientes de alta demanda como o Aeroporto Internacional de Guarulhos, seja em contextos de aprendizagem e desenvolvimento humano. Busco oportunidades onde possa colocar pessoas no centro do trabalho.

Professora Volante - Creche Dona Joaquina Porfirio

(2025-10 - 2026-04)

• Substituição de professores em diferentes turmas, garantindo a continuidade das atividades pedagógicas.
• Apoio as docentes durante a rotina escolar, oferecendo suporte conforme as demandas de cada sala.
• Responsável pelas decorações, ambientações e organização visual da escola e dos eventos.
• Colaboração com a equipe pedagógica na manutenção do ambiente acolhedor e organizado.

Estagiária em Pedagogia - Centro Educacional Friederick Froebel Kinder Park - Av. João Bernardo Medeiros, 206 - Jardim Bom Clima, Guarulhos - SP

(2023-05 - 2024-01)

Nesta escola trabalhei com crianças de diversas idades com maior ênfase aos alunos do ensino fundamental. Trabalhei com: Maternal (1 á 4 anos); pré I e pré II (4 á 6 anos) e Ensino Fundamental 1° ao 5° ano (6 á 11 anos).

• Desenvolver toda a rotina dos alunos em período integral, como: Jogos, brincadeiras, auxiliar nas lições de casa, lanche e almoço.
• Realizar a abertura e fechamento do portão da escola, abrindo para todos os alunos do período da manhã e da tarde.
• Participar dos eventos escolares, como: festas, férias, passeios e reunião de pais.

Vendedora - LOFT DESIGN - Aeroporto de Guarulhos

(2023-07 - 2024-12)

• Realizar os sete passos da venda com todos os clientes
• Bater metas (semanal e mensal)
• Realizar conferencia de mercadoria
• Manter a loja limpa e organizada
• Além de vender eu também fazia as operações no caixa, cadastro de clientes, resoluções de troca e preenchimento de planilhas.

Vendedora - CHILLIBEANS - Aeroporto de Guarulhos

(2022-08 - 2023-08)

• Realizar os sete passos da venda com todos os clientes
• Manter a organização e limpeza do quiosque
• Fazer atendimentos presencial e online
• Organizar os produtos Display
• Bater as metas semanais e mensal

Vendedora - FUCHIC BRASIL PRESENTE - T3 Aeroporto de Guarulhos

(2022-01 - 2022-09)

• Bater metas mensais e semanais
• Organização/VM de loja e quiosque
• Contato com clientes tanto em Português quanto Inglês e Espanhol

Graduação - Pedagogia - Faculdade Anhanguera (2025-06)

Graduação - Psicologia - Universidade Cruzeiro do Sul (2024-07)

Pós-graduação - Neuropsicopedagogia - Faculdade Metropolitana