Joyce Marques

Tenho 21 anos e já acumulo experiências como vendedora e na área administrativa, sempre com foco em atendimento ao cliente, organização e responsabilidade. Sou comunicativa, proativa e estou sempre disposta a aprender e contribuir com o desenvolvimento da equipe e da empresa.

Assistente de RH/DP at Clínica do Rim e Hipertensão (2025-01 – 2026-05)

Acompanhamento da folha de ponto, apoio na elaboração da folha de pagamento (incluindo benefícios como vale-transporte e vale-refeição), apoio nas admissões, rescisões e férias, esclarecimento de dúvidas aos colaboradores, integração de novos colaboradores, criação de comunicações internas e ações de endomarketing. Responsável também pela criação e organização de planilhas do setor.

Recepcionista at Clínica do Rim e Hipertensão (2024-05 – 2025-01)

Atendimento ao público, prestando suporte presencial e por telefone, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas. Emissão de notas fiscais, solicitando guias de convênios e acompanhando o processo de autorização. Responsável por criar e atualizar planilhas para controle interno, organização de dados e apoio à gestão, e envio de mensagens aos pacientes em datas comemorativas.

Recepcionista at Sorria Goiás (2023-07 – 2024-05)

Experiência com atendimento ao cliente, gestão e confirmação de agendamentos, fechamento de caixa, solicitação de crediário junto ao banco parceiro, recebimento de pagamentos, atualização de contratos de serviços e digitação de documentos.

Gestão de Recursos Humanos in Gestão de Recursos Humanos – Estácio (2025 – 2027)

Ensino Médio Completo – 1º Instituto Profissionalizante (2023)