Julia Nery
Estudante de Ciências Humanas
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Sobre
Trabalho na área de atendimento e suporte, com experiência em auxílio ao cliente em forma presencial e remota. Minha experiência advém desde trabalhos formais à informais. Busco sempre estar em desenvolvimento de minhas habilidades, com interesse nas oportunidades oferecidas pela educação corporativa e atuação voltada para experiência do cliente.
Experiência
AUXILIAR DE ATENDIMENTO II
Grupo Fleury • 2020 - presente
Recepção de pacientes e orientação de procedimentos
Posicionamento de cliente em exames do setor de ultrassonografia convencional e obstétrica
Auxílio aos médicos durante a rotina do plantão
Redação e envelopamento de laudo
Administração das agendas médicas
Suporte às operadores de atendimento do setor
Treinamento de novas auxiliares do setor
Resolução de pendências administrativas do setor pela plataforma
MUMPS
RECEPÇÃO E ATENDIMENTO
Mia Bar, Chopp e Petiscos • 2018 a 2019
Organização e reposição de suprimentos do restaurante
Recepção de clientes e apresentação de conceito
Atendimento ao cliente
Disposição do 'mise en place' de salão
Auxílio na organização e armazenamento de suprimentos no estoque
Suporte e acompanhamento da chegada de novos funcionários
Formação
Estudante da licenciatura interdisciplinar de Ciências Humanas na Fundação Universidade Federal do ABC (UFABC)
