Julia Ortolan

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, recepção e rotinas administrativas. Possuo facilidade para lidar com o público, trabalhar em equipe e atuar em ambientes dinâmicos, sempre com organização, responsabilidade e foco em um atendimento de qualidade.

Operador de Caixa - Oba Hortifruti - Com. e Importação de Frutas Ltda

(2026-03 - 2026-05)

• Atendimento ao cliente presencial, realizando abertura e fechamento de caixa
• Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão, pix e outras formas de pagamento
• Emissão de notas fiscais, conferência de valores e organização do caixa
• Experiência com trabalho em equipe, resolução de problemas e rotina dinâmica

Analista de Atendimento - Tempo Assist

(2024-12 - 2025-07)

• Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail, prestando suporte e esclarecendo dúvidas
• Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e ocorrências em sistema
• Suporte em processos administrativos e atualização de informações cadastrais
• Experiência com comunicação, organização e trabalho sob pressão em ambiente dinâmico

Atendente de Lojas e Mercados - GPA - Companhia Brasileira de Distribuição

(2023-11 - 2024-03)

• Atendimento ao cliente, auxiliando com dúvidas, informações e suporte durante as compras
• Organização e reposição de mercadorias nas prateleiras e setores da loja
• Operação de caixa e recebimento de pagamentos em diferentes formas
• Controle de validade, precificação e organização do ambiente de trabalho

Frentista - Atendimento ao Público - Carrefour Comércio e Indústria LTDA

(2022-05 - 2022-12)

• Atendimento ao cliente com cordialidade e suporte durante o abastecimento
• Auxílio nas rotinas operacionais do posto de combustível
• Organização e limpeza do ambiente de trabalho e áreas de atendimento
• Apoio no controle de produtos, conferência e reposição de itens

Ensino Médio Completo - E.E. Toufc Joulian (2019 - 2021)