Júlia Paixão
Guest Relations - Rede Hoteleira
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Sobre
Profissional graduada em Relações Internacionais, com experiência em recepção trilíngue, atendimento ao público e rotinas administrativas. Atua em ambiente residencial de alto padrão e possui experiência em espaço institucional e turístico, realizando atendimento em português, inglês e espanhol. Apresenta comunicação intercultural, organização, proatividade e postura profissional, com foco em atendimento acolhedor, personalizado e eficiente.
Possui inglês avançado, espanhol intermediário e facilidade para lidar com solicitações, dúvidas e diferentes perfis de público, preservando a confidencialidade das informações.
Experiência
Recepcionista Trilíngue - Tiffany's Residence
(2025-12)
- Atendimento presencial e suporte ao público em português, inglês e espanhol.
- Recepção e orientação de moradores, visitantes e prestadores de serviço.
- Atendimento telefônico e encaminhamento de solicitações.
- Apoio na resolução de dúvidas e demandas, com agilidade, cordialidade e discrição.
- Registro e acompanhamento de ocorrências relacionadas ao atendimento.
- Comunicação com diferentes áreas para encaminhamento de solicitações.
- Preservação da confidencialidade e segurança das informações.
Recepcionista Bilíngue - Rio Museu Olímpico
(2025-08 - 2025-12)
- Atendimento e orientação ao público nacional e internacional.
- Comunicação em português e inglês, proporcionando uma recepção acolhedora aos visitantes.
- Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações sobre o espaço.
- Apoio à organização do fluxo de visitantes e às rotinas de recepção.
- Atendimento a diferentes perfis de público com cordialidade e postura profissional.
- Colaboração com a equipe para assegurar uma experiência positiva aos visitantes.
Jovem Aprendiz - Assistente Administrativo - Colégio Andrews
(2025-01 - 2025-08)
- Apoio às rotinas administrativas e ao atendimento interno.
- Organização de documentos, registros e informações.
- Atendimento e encaminhamento de solicitações aos setores responsáveis.
- Utilização do Pacote Office em atividades administrativas.
- Comunicação com diferentes públicos e suporte às demandas da equipe.
Formação
Graduação - Relações Internacionais - Universidade Cruzeiro do Sul
