JUnior Miliani

Possuo 12 anos de experiência no ramo bancário de recuperação de crédito (recuperação massificada), seja na área de Call Center, seja na área Adm/Jurídica (ações de busca e apreensão, Reintegração de Posse, Execução, Imobiliário, Jurídico Contencioso, acordos extrajudiciais e equipe de cobrança).

• 08 anos de experiência (líder de equipe) na gestão de pessoas/desenvolvimento de equipes, com aumento de receitas através da entrega e superação dos resultados; redução de custos operacionais através da automatização de trabalhos e/ou relatórios (visando segurança/padronização de demandas a fim de obstar falhas humanas), bem como através da implementação de melhorias sistêmicas, sempre com foco em segurança, celeridade e excelência. (Fazer mais com menos sem prejudicar a qualidade). Busca diária de melhorias sistêmicas/rotinas das equipes, aplicando feedbacks construtivos por meio da mensuração dos trabalhos realizados. Gerenciamento de equipe também através do double-check de atividades essenciais a fim de corrigir rotas antes da ocorrência de prejuízo efetivo, buscando falhas nas conduções das atividades e, ato contínuo, definindo planos de ações para obstar a reincidência de falhas e prejuízos.
• 12 anos de experiência no ramo bancário de recuperação de crédito (recuperação massificada), seja na área de Call Center, seja na área Adm/Jurídica (ações de busca e apreensão, Reintegração de Posse, Execução, Imobiliário, Jurídico Contencioso, acordos extrajudiciais e equipe de cobrança).

Graduado em Direito - Formado em 2011 - Advogado desde 2012.