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Kaiza Silva

Kaiza Silva

TELEFONISTA

Goiânia, GoiâniaMembro desde 22 de novembro de 2025
Compromisso em prestar atendimentos de qualidadeComunicação clara durante o atendimentoEmpatia para com clientes e colegasPaciência com clientes difíceisConhecimento em atendimento ao cliente
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Sobre

Profissional competente, com formação acadêmica sólida e experiência prática na área. Foco no crescimento contínuo, com disposição para o trabalho em equipe e comprometimento em contribuir para o alcance de metas e resultados organizacionais.

Experiência

TELEFONISTA - Hospital do Rim - Goiânia , Go

(2026-03)

  • Atendimento ao público, realizando o primeiro contato e direcionando os clientes para as áreas responsáveis.
  • Gerenciamento de chamadas telefônicas, registrando recados e transferindo ligações para os setores adequados.
  • Controle de agendamentos, organizando compromissos e garantindo que os horários fossem respeitados.

RECEPCIONISTA/TELEFONISTA - Multimagem Diagnósticos - Goiânia , Go

(2022-01 - 2026-06)

  • Recepção de chamadas telefônicas, direcionando as ligações para os setores competentes de acordo com a demanda.
  • Atendimento a clientes de forma cordial, esclarecendo dúvidas sobre serviços e procedimentos oferecidos pela empresa.
  • Controle de agendas de reuniões, agendando compromissos e garantindo a disponibilidade dos colaboradores envolvidos.

TELEFONISTA - Hospital de Olhos Vila Nova - Goiânia , Go

(2020-10 - 2021-11)

  • Atendimento telefônico aos pacientes, fornecendo informações sobre agendamentos e serviços disponíveis no hospital.

RECEPCIONISTA - América saúde - Goiânia , Go

(2016-12 - 2019-05)

  • Recepção de clientes e convidados, criando um ambiente acolhedor e profissional desde a chegada até a saída.
  • Controle de agendamentos e reservas, organizando a agenda da equipe para otimizar o atendimento e a eficiência.
  • Atendimento ao público, prestando informações sobre a empresa e direcionando os visitantes conforme suas necessidades.

Formação

Ensino Médio Completo - Ary Ribeiro Valadão Filho (2018-12)

Competências

TELEFONISTA

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