Kaiza Silva
TELEFONISTA
Goiânia, GoiâniaMembro desde 22 de novembro de 2025
Compromisso em prestar atendimentos de qualidadeComunicação clara durante o atendimentoEmpatia para com clientes e colegasPaciência com clientes difíceisConhecimento em atendimento ao cliente
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Sobre
Profissional competente, com formação acadêmica sólida e experiência prática na área. Foco no crescimento contínuo, com disposição para o trabalho em equipe e comprometimento em contribuir para o alcance de metas e resultados organizacionais.
Experiência
TELEFONISTA - Hospital do Rim - Goiânia , Go
(2026-03)
- Atendimento ao público, realizando o primeiro contato e direcionando os clientes para as áreas responsáveis.
- Gerenciamento de chamadas telefônicas, registrando recados e transferindo ligações para os setores adequados.
- Controle de agendamentos, organizando compromissos e garantindo que os horários fossem respeitados.
RECEPCIONISTA/TELEFONISTA - Multimagem Diagnósticos - Goiânia , Go
(2022-01 - 2026-06)
- Recepção de chamadas telefônicas, direcionando as ligações para os setores competentes de acordo com a demanda.
- Atendimento a clientes de forma cordial, esclarecendo dúvidas sobre serviços e procedimentos oferecidos pela empresa.
- Controle de agendas de reuniões, agendando compromissos e garantindo a disponibilidade dos colaboradores envolvidos.
TELEFONISTA - Hospital de Olhos Vila Nova - Goiânia , Go
(2020-10 - 2021-11)
- Atendimento telefônico aos pacientes, fornecendo informações sobre agendamentos e serviços disponíveis no hospital.
RECEPCIONISTA - América saúde - Goiânia , Go
(2016-12 - 2019-05)
- Recepção de clientes e convidados, criando um ambiente acolhedor e profissional desde a chegada até a saída.
- Controle de agendamentos e reservas, organizando a agenda da equipe para otimizar o atendimento e a eficiência.
- Atendimento ao público, prestando informações sobre a empresa e direcionando os visitantes conforme suas necessidades.
Formação
Ensino Médio Completo - Ary Ribeiro Valadão Filho (2018-12)
Competências
TELEFONISTA

