Kallana Fraga
Assistente Administrativo
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Sobre
Profissional comprometida, dedicada e prestativa, com sólida experiência na área administrativa e hospitalar. Possui facilidade de aprendizado, agilidade na execução de tarefas e bom relacionamento interpessoal. Atuação focada em rotinas administrativas, atendimento ao público e apoio às equipes multidisciplinares, com constante busca por desenvolvimento profissional.
Experiência
Assistente Administrativo at AESC – Associação Educadora São Carlos (2022-01 – Present)
Profissional responsável por rotinas administrativas hospitalares, atendimento ao público e processamento de procedimentos.
- Atendimento ao público, médicos e equipe de enfermagem
- Execução de rotinas administrativas hospitalares
- Utilização do sistema MV SOUL
- Cobrança de procedimentos cirúrgicos e ambulatoriais
- Pré-faturamento de atendimentos de convênios
- Solicitação de autorizações em portais de convênios médicos
- Abertura e fechamento de agendas médicas
Operadora de Telemarketing Receptivo at Zanc Assessoria Nacional de Cobrança Ltda (2020-11 – 2022-01)
Operadora de telemarketing receptivo responsável por atendimento ao cliente e gestão de demandas.
- Atendimento SAC
- Abertura e acompanhamento de demandas
- Atendimento a clientes do banco Banrisul
Formação
Processos Gerenciais in Gestão – Unyleya (2025-08)
