Katherine Picoli
Administração e Gestão de Pessoas
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Sobre
Profissional formada em Processos Gerenciais com experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas, gestão financeira e liderança de equipes. Vivência em ambiente corporativo, eventos internacionais e empreendedorismo. Perfil organizado, comunicativo, com facilidade para relacionamento interpessoal, resolução de problemas e gestão de processos.
Experiência
Empreendedora e Gestora Administrativa at Loja de Açaí (2020-01 – 2024-12)
- Gestão completa da operação da empresa.
- Contratação, treinamento e liderança de equipe de até 12 colaboradores.
- Controle financeiro, fluxo de caixa e contas a pagar e receber.
- Gestão de compras e relacionamento com fornecedores.
- Atendimento ao cliente e resolução de demandas operacionais.
- Planejamento estratégico e acompanhamento de indicadores do negócio.
Auxiliar Administrativa at Empresa Familiar (2014-01 – 2019-12)
- Emissão de notas fiscais e CT-e.
- Organização e controle de documentos administrativos.
- Atendimento a fornecedores e clientes.
- Apoio às rotinas administrativas e financeiras.
- Controle de arquivos e suporte à gestão.
Assistente de Atendimento Bilíngue at Robert Half (2014-01 – 2014-12)
Projeto Copa do Mundo FIFA 2014
- Atendimento e suporte a turistas estrangeiros em língua inglesa.
- Emissão e conferência de ingressos.
- Solicitação e conferência de documentação.
- Elaboração de relatórios operacionais.
- Orientação ao público em aeroportos e estádios.
Formação
Tecnólogo in Processos Gerenciais – IFRS (2016-01 – 2019-12)
