Katia Lima
Vaga administrativa | Atendimento | Rotinas administrativas
Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao público, recepção, organização de rotinas, suporte administrativo e relacionamento interpessoal. Vivência no acolhimento e orientação de pessoas de diferentes perfis, resolução de demandas, atendimento presencial e telefônico, além de apoio operacional, controle de informações e organização de ambientes. Possui perfil responsável, comunicativo, paciente e comprometido, com facilidade para lidar com público, equipes e atividades administrativas do dia a dia.
Experiência
Atendente - RD Saúde
(2024-07 - 2025-09)
- Atendimento ao público com cordialidade e atenção
- Organização do ambiente e do estoque
- Apoio a clientes com dúvidas e orientações
- Controle de caixa e rotinas operacionais
- Trabalho em equipe e cumprimento de metas
Gerente de Contas / Assistente de Vendas - Escovas Fidalga Ltda
(1995 - 2014)
- Atendimento direto a clientes e parceiros
- Organização de equipes promocionais
- Treinamento e acompanhamento de colaboradores
- Resolução de problemas e suporte operacional
- Planejamento de ações e acompanhamento de resultados
Recepcionista / Telefonista - D'Juan Colchões Ltda
(1992 - 1994)
- Recepção de clientes e atendimento telefônico
- Encaminhamento de demandas internas
- Organização de agenda e suporte administrativo
Recepção e Caixa - Hotel Colonial Palace Ltda
(1990 - 1991)
- Atendimento ao público
- Recepção e orientação de clientes
- Controle de entrada e saída
- Apoio à gerência
Auxiliar Financeiro - Indústria e Comércio Formobile Ltda
(1986 - 1990)
- Rotinas administrativas e financeiras
- Atendimento a clientes e fornecedores
- Organização documental
Formação
Tecnólogo - Gestão Comercial - Universidade Cidade de São Paulo - UNICID
Graduação - Direito Criminal - FMU
