Kátia Trindade
Vendedora Premium | Atendimento de Luxo | Consultora de Vendas
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Sobre
Vendedora com experiência em atendimento premium e vendas consultivas nos segmentos de moda, calçados, acessórios e utilidades domésticas de alto padrão. Atuação focada em fidelização de clientes, pós-venda, metas, ticket médio e excelência no atendimento. Experiência com vendas digitais via WhatsApp e Instagram, organização de loja, visual merchandising e relacionamento com clientes classe A.
Experiência
Vendedora - Loja Cheff - Porto Alegre - RS
(2026-03 - 2026-05)
- Venda consultiva de panelas e utensílios domésticos premium, incluindo produtos da marca Le Creuset.
- Orientação técnica sobre materiais, conservação e compatibilidade dos produtos.
- Atuação focada em aumento de ticket médio e excelência no atendimento.
- Organização de estoque, vitrine e pós-venda.
- Facilidade com novas tecnologias e atendimento personalizado.
Vendedora - Paka Shoes - Porto Alegre - RS
(2025-12 - 2026-01)
- Atendimento e venda de calçados, bolsas e acessórios em couro.
- Suporte ao cliente com foco em experiência premium e fidelização.
Vendedora - Flora Galvão & Cia Ltda - Porto Alegre - RS
(2022-12 - 2024-12)
- Atendimento premium ao público classe A, com venda de bolsas e calçados em couro legítimo e couros exóticos como píton e pirarucu.
- Fidelização de clientes via WhatsApp e Instagram.
- Pós-venda e acompanhamento de carteira de clientes.
- Montagem de vitrines e organização visual da loja.
- Controle de estoque, pagamentos e suporte operacional.
- Apoio em abertura e fechamento da loja.
Vendedora - Intimissimi Iguatemi - Porto Alegre - RS
(2021-09 - 2022-06)
- Venda consultiva de lingeries e pijamas de luxo italianos.
- Relacionamento com clientes através de WhatsApp e Instagram.
- Atuação em caixa, visual merchandising e organização da loja.
- Participação em cursos de moda e atendimento premium.
Vendedora - Loja Tida - Florianópolis - SC
(2017-02 - 2019-02)
- Atendimento e vendas de roupas e produtos de alto padrão.
- Relacionamento próximo com clientes e suporte personalizado.
Formação
Curso - Atendimento de Luxo - Camila Brandão (2024)
Curso Superior - Psicologia - FADERGS (2014)
