Atendimento | Sucesso | Suporte ao Cliente
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Profissional atuante há mais de 24 anos na área de atendimento ao cliente, com ampla experiência em oferecer suporte eficiente e soluções personalizadas para as demandas dos clientes.
Destacando-me pela minha comunicação interpessoal, empatia e habilidade de resolução de problemas garantindo altos níveis de satisfação e fidelização.
Expertises em atendimento ao cliente, suporte técnico, organização de documentos, orientações para clientes, jornada do cliente, carteira de cliente, prospecção e pós vendas, relacionamento com clientes e fidelização. Experiência no mercado imobiliário, documentação imobiliária, contratos, contato com bancos, cartórios e órgãos públicos, serviço de despachante imobiliário. Creci ativo.
Profissional atuante há mais de 24 anos na área de atendimento ao cliente, com ampla experiência em oferecer suporte eficiente e soluções personalizadas para as demandas dos clientes.
Destacando-me pela minha comunicação interpessoal, empatia e habilidade de resolução de problemas garantindo altos níveis de satisfação e fidelização.
Expertises em atendimento ao cliente, suporte técnico, organização de documentos, orientações para clientes, jornada do cliente, carteira de cliente, prospecção e pós vendas, relacionamento com clientes e fidelização. Experiência no mercado imobiliário, documentação imobiliária, contratos, contato com bancos, cartórios e órgãos públicos, serviço de despachante imobiliário. Creci ativo.
Graduação em Jornalismo | 2012
Pós-graduação (Em andamento) - Gestão Pública
Documentação Imobiliária | Creci Bahia - 2025
Fundamentos de TI: Hardwarwe e Software| Fundação Bradesco - 2025
Lei Geral de Proteção de Dados LGPD - 40H | Universidade Anhanguera - 2025
Lei Geral de Proteção de Dados LGPD | SENAT - 2024
Noções Básicas de ESG | SENAT- 2024
Compliance Sob Medida | SEBRAE - 2024
Técnico em Transações Imobiliárias | 2015