Ketlin Gonçalves
Consultora de Atendimento Digital
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Sobre
Contribuir com dedicação, responsabilidade e comprometimento, colocando minha experiência em atendimento ao público a serviço da empresa. Busco uma oportunidade para continuar aprendendo, desenvolver novas habilidades e colaborar com uma equipe que valorize o atendimento de qualidade, o respeito às pessoas e o crescimento profissional.
Experiência
Consultora de Atendimento Digital - PASCHOALOTTO SERVIÇOS FINANCEIROS S/A
(2022-05 - 2026-02)
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, atuando na resolução de demandas, orientação ao público, negociação e registro de informações em sistemas. Possuo boa comunicação, organização, responsabilidade e facilidade de aprendizado. Trabalho com empatia, cordialidade e foco na satisfação do cliente, adaptando-me com facilidade a novos desafios e rotinas.
- Atendimento ao cliente por canais digitais.
- Esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações.
- Orientação aos clientes de forma clara e cordial.
- Registro e atualização de informações em sistema.
- Negociação e orientação aos clientes.
- Atendimento com foco na qualidade, organização e resolução das demandas.
