Ketlin Gonçalves

Contribuir com dedicação, responsabilidade e comprometimento, colocando minha experiência em atendimento ao público a serviço da empresa. Busco uma oportunidade para continuar aprendendo, desenvolver novas habilidades e colaborar com uma equipe que valorize o atendimento de qualidade, o respeito às pessoas e o crescimento profissional.

Consultora de Atendimento Digital - PASCHOALOTTO SERVIÇOS FINANCEIROS S/A

(2022-05 - 2026-02)

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, atuando na resolução de demandas, orientação ao público, negociação e registro de informações em sistemas. Possuo boa comunicação, organização, responsabilidade e facilidade de aprendizado. Trabalho com empatia, cordialidade e foco na satisfação do cliente, adaptando-me com facilidade a novos desafios e rotinas.

• Atendimento ao cliente por canais digitais.
• Esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações.
• Orientação aos clientes de forma clara e cordial.
• Registro e atualização de informações em sistema.
• Negociação e orientação aos clientes.
• Atendimento com foco na qualidade, organização e resolução das demandas.

Ensino Médio Completo