Klissia Feitosa
RECEPÇÃO/ ATENDIMENTO AO PUBLICO /ADM
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, recepção, rotinas administrativas, organização de documentos, controle de agendas e suporte às equipes. Possui vivência em clínica médica, escritório de advocacia, consultoria de negócios e gestão empresarial, com perfil organizado, comunicativo, responsável e focado na qualidade do atendimento.
Experiência
ADMINISTRATIVA / COMERCIAL / ATENDIMENTO - GELO GLOW COMÉRCIO DE GELO LTDA.
(2024-07 - 2026-08)
- ATENDIMENTO PRESENCIAL E TELEFÔNICO
- GESTÃO DAS ROTINAS ADMINISTRATIVAS, COMERCIAIS E OPERACIONAIS DA EMPRESA.
- ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM CLIENTES, FORNECEDORES E PARCEIROS.
- ORGANIZAÇÃO DE PEDIDOS, COMPRAS, ESTOQUE, FORNECEDORES E PROCESSOS INTERNOS.
- ORGANIZAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES PARA GARANTIR EFICIÊNCIA OPERACIONAL.
RECEPCIONISTA / AUXILIAR - CLÍNICA MÉDICA – DR. ARACILI
(2023-09 - 2024-04)
- ATENDIMENTO PRESENCIAL E TELEFÔNICO AOS PACIENTES.
- AGENDAMENTO, CONFIRMAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE CONSULTAS.
- ORGANIZAÇÃO DE PRONTUÁRIOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES.
- APOIO ÀS ROTINAS ADMINISTRATIVAS E À EQUIPE DA CLÍNICA.
SECRETÁRIA - ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA
(2022-08 - 2022-08)
- ATENDIMENTO AO PÚBLICO E SUPORTE AOS ADVOGADOS.
- ORGANIZAÇÃO DE PROCESSOS, DOCUMENTOS E ARQUIVOS.
- CONTROLE DE AGENDA, COMPROMISSOS E ROTINAS ADMINISTRATIVAS.
CONSULTORA DE NEGÓCIOS - TMKT SERVIÇOS DE MARKETING | CONSULTORA DE NEGÓCIOS
(2018-11)
- ATENDIMENTO E NEGOCIAÇÃO COM CLIENTES.
- PROSPECÇÃO, RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO.
- ACOMPANHAMENTO DE METAS E INDICADORES DE DESEMPENHO.
Formação
TECNÓLOGO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - UNICESUMAR
GRADUAÇÃO - PSICOLOGIA - UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
