Lainyertte Lima

Atendimento / Analista / Supervisora

Talento

João Pessoa, João PessoaMembro desde 10 de novembro de 2023

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Sobre

Olá, me chamo Lainyertte Lima, possuo mais de 9 anos de experiência na área administrativa e acadêmica de Instituições de Ensino Superior, domínio dos sistemas TOTVS e AVA, bem como do Pacote Office.

Experiência

Roma Educacional – Faculdade Nova Roma

Cargo: Supervisora Regional

Período: Jul de 2021 a Ago de 2023 (2 anos e 1 mês)

Atividades: Gestão de pessoas e processos; implantação de rotinas, politicas e normas acadêmicas; preenchimento do censo superior e implementação de boas práticas; atendimento ao aluno e suporte aos docentes; implantação e domínio do sistema Totvs e Ava; conhecimento do sistema Acadweb; experiência com os processos regulatórios do MEC;

processo seletivo de financiamentos estudantis; renovação e adesão PROUNI; aditamento e contratação FIES; entre outros.

Unifavip – Centro Universitário do Vale do Ipojuca

Cargo: Analista acadêmico

Período: Set 2013 a Dez 2020 (7 anos e 4 meses)

Atividades: Atendimento e suporte ao aluno, matrícula de novatos e veteranos, confecção e organização de documentações acadêmicas, colação de grau de concluintes, suporte aos consultores de atendimento, treinamentos aos colaboradores do setor, entre outros

Acesso Telecomunicações Ltda

Cargo: Atendente de telessuporte

Período: Abr 2012 a Ago 2013 (1 ano e 5 meses)

Atividades: Prestação de suporte técnico, vendas dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, agendamento de suporte técnico, realização de cobrança e emissão de boletos.

INSS – Agência da Previdência Social de Ribeirão – PE

Cargo: Recepcionista atendente – estágio

Período: Mar 2010 a Mar 2012 (2 anos)

Atividades: Atendimento ao público, auxílio no controle de material de expediente, apoio no manuseio de máquinas copiadoras e arquivo de documentos diversos.