Lais Késsya

Profissional hábil no trato com a equipe, em gerenciar prazos e contribuir para a otimização de processos. Disposta a apresentar ideias inovadoras e a promover um ambiente colaborativo, aplicando conhecimentos em gestão para obter resultados positivos.

Gerente de Ótica at Otica Maxx Vision (2021-09 – Present)

• Coordenação da Equipe, atendimento presencial e virtual aos clientes, entrada e saída de serviços do laboratórios, encaminhamentos para exames.
• Análise de resultados financeiros, permitindo a identificação de oportunidades de melhoria e a otimização de recursos.
• Elaboração de relatórios gerenciais, proporcionando informações estratégicas que facilitassem a tomada de decisões na alta direção.
• Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.

Folguista at Posto Ipiranga AM PM RafaelaN.a Ribon (2016-08 – 2018-04)

• Realização de atendimento ao público, fornecendo informações precisas e resolvendo dúvidas de maneira cordial e rápida.
• Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
• Organização do local de trabalho, mantendo ferramentas e materiais acessíveis para execução das atividades.
• Apoio nas atividades diárias da equipe, assegurando que todas as tarefas fossem realizadas de forma

Promotora de vendas at Posto Z+Z (2014-06 – 2015-07)

• Participação em treinamentos sobre produtos, garantindo que o conhecimento técnico estivesse sempre atualizado e acessível aos clientes.
• Interação com clientes, escutando suas necessidades e fornecendo soluções que atendessem às suas expectativas em relação aos produtos.
• Organização de materiais promocionais no ponto de venda, assegurando que o espaço estivesse sempre atraente e informativo para os clientes.
• Organização dos produtos nas gôndolas, conferência de validade.

Técnico em comércio in Gestão e Empreendedorismo (2015-12)