Larissa Hoffelder
Gerente de relacionamento
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Sobre
6 anos de experiência na área comercial na rede de agências bancárias.
Desenvolvimento e auxilio na implantação de um plano de ação para diagnóstico e melhorias de processos e ferramentas na agência.
Experiência
ITAÚ UNIBANCO S.A
- Gerente de Relacionamento
Janeiro 2022 - Atual
Assessoria ao cliente nas decisões financeiras importantes, suporte e aconselhamento personalizado individual aos clientes alta renda, acompanhamento do mercado econômico e as tendências, gestão de crédito e risco, administração da saúde financeira da carteira, apoio na liderança e motivação da equipe.
- Agente Comercial
Junho 2019 - Dezembro 2021
Prospecção e estabelecimento de relacionamento com o cliente, atendimento consultivo para garantir excelência, monitoramento dos indicadores de qualidade, comercialização de produtos financeiros,
acompanhamento do cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros;
- Estágio
Março 2018 - Junho 2019
Acompanhamento dos processos da rede de agência, desenvolvimento de habilidades na área comercial,
avaliação da necessidade do cliente orientando sobre produtos e serviços disponíveis e adequados ao seu perfil e venda de produtos.
GRUPO BELLINATI PÉREZ
- Auxiliar Administrativo
Junho 2017 - Novembro 2017
Recebimento e envio documentos, abertura de chamados, arquivamento de documentos, pesquisas nos sistemas específicos, suporte administrativo no setor da carteira da empresa.
SESI - SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
Estágio em Administração
Abril de 2017 – Junho de 2017
Auxílio no cadastro de documentos, prontuários e fichas em sistemas específicos, suporte administrativo para o setor de planejamento de segurança médica, cadastro de guias de faturamento de exames, atendimento de pacientes e demais atividades administrativas.
Formação
- Especialização em Desenvolvimento Gerencial, Liderança, Gestão de Equipes e Produtividade. Pontifícia Universidade Católica do
Paraná - PUCPR
- Bacharel em Administração Pontifícia Universidade Católica do
Paraná - PUCPR
Jun. de 2016 – Jun. de 2020
- Técnico em Alimentos Senai Jan. de 2013 - Dez. de 2014
