Gerente de relacionamento
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6 anos de experiência na área comercial na rede de agências bancárias.
Desenvolvimento e auxilio na implantação de um plano de ação para diagnóstico e melhorias de processos e ferramentas na agência.
ITAÚ UNIBANCO S.A
Janeiro 2022 - Atual
Assessoria ao cliente nas decisões financeiras importantes, suporte e aconselhamento personalizado individual aos clientes alta renda, acompanhamento do mercado econômico e as tendências, gestão de crédito e risco, administração da saúde financeira da carteira, apoio na liderança e motivação da equipe.
Junho 2019 - Dezembro 2021
Prospecção e estabelecimento de relacionamento com o cliente, atendimento consultivo para garantir excelência, monitoramento dos indicadores de qualidade, comercialização de produtos financeiros,
acompanhamento do cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros;
Março 2018 - Junho 2019
Acompanhamento dos processos da rede de agência, desenvolvimento de habilidades na área comercial,
avaliação da necessidade do cliente orientando sobre produtos e serviços disponíveis e adequados ao seu perfil e venda de produtos.
Junho 2017 - Novembro 2017
Recebimento e envio documentos, abertura de chamados, arquivamento de documentos, pesquisas nos sistemas específicos, suporte administrativo no setor da carteira da empresa.
SESI - SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
Abril de 2017 – Junho de 2017
Auxílio no cadastro de documentos, prontuários e fichas em sistemas específicos, suporte administrativo para o setor de planejamento de segurança médica, cadastro de guias de faturamento de exames, atendimento de pacientes e demais atividades administrativas.
Paraná - PUCPR
Paraná - PUCPR
Jun. de 2016 – Jun. de 2020
