Intituto de Protesto IEPTB
Cargo: Auxiliar Administrativo
Departamento: Atendimento
Atividades:
-Atendimento telefónico ao cliente (auxilio para o cliente realizar o protesto, cancelamento de protesto, anuência e certidão);
-Atendimento em larga escala via e-mail e chatbot;
-Cobranças aos cartórios de todos os estados do Brasil, para atendimento aos prazos de protesto e cancelamento de protestos;
-Suporte aos gestores as demais demandas (realização de pagamentos e estornos, emissão de NF-e, suporte técnico aos cartórios em relação a plataforma utilizada, organização de documentações para envio as instituições bancárias);
_________________________________________________________________________________________________
Empresa GiftSmart - Jan/2022 a Abr/2022
Cargo: Auxiliar Administraivo
Departamento: Auditoria
Atividades
- Digitalização de documentos diversos;
- Recebimento, retirada e entrega de documentos; -
Atendimento telefônico e repasse de recados;
- Emissão de Notas Fiscais e Notas de Devolução, no sistema Omie;
- Criação e atualização de Planilha de controle das devoluções de todas as lojas da empresa (14 lojas); - Cobranças de pendencias diversas a terceiros;
- Arquivamento e descarte de documentos;
- Criação e Atualização dos Relatórios dos Pivot mensais;
- Controle de Estoque (Entrada e Retirada) de mercadorias (via excel);
- Atualização de Tabelas Dinâmicas de Pagamentos;
____________________________________________________________________________________________________
Empresa Sebrae - Nov/2019 a Nov/2021
Cargo: Auxiliar Administrativo
Departamento: Backoffice
Atividades:
- Digitalização de documentos diversos;
- Recebimento retirada e entrega de documentos;
- Atendimento telefônico e repasse de recados;
- Suporte aos gestores/analistas; - Serviços MEI: Abertura de CNPJ, Baixa de CNPJ, Emissões de boletos, Alterações do MEI, Emissão do CCMEI;
- Confirmações de consultorias agendadas (atendimento via telefone);
- Cadastro de clientes no sistema do SEBRAE (banco de dados);
- Criação de planilhas de indicadores (Dashboard e afins);
- Controle de produtividade dos funcionários;
- Fiscalização dos equipamentos/patrimônios do escritório (acompanhamento com o auditor);
- Abertura de chamados p/ as mais diversas ocasiões;
- Acompanhamento dos técnicos de manutenção (ar condicionado, TI etc.) mediante ao chamado aberto;
____________________________________________________________________________________________________
Empresa Natura: Ago/2018 a Nov/2019
Cargo: Jovem Aprendiz
Departamento: Auditoria
Atividades:
- Digitalização de Documentos;
- Recebimento retirada e entrega de documentos;
- Atendimento telefônico e repasse de recados;
- Suporte aos gestores/analistas;
- Negociação das reservas de salas e auditórios para a realização de Workshops e reuniões de time; - Criação e atualização da Planilhas de Indicadores das Auditorias de Fornecedores Brasil e LATAM (via excel);
- Controle de Bloqueio dos fornecedores (Brasil e Latam) via Excel e SAP;
- Envio e Recebimento das Pesquisas de Satisfação dos Fornecedores, referente às auditorias realizadas em sua organização. Análise e consolidação das respostas nos Indicadores;
- Realização de cobrança da Licença de Funcionamento/ Carta de fabricação dos fornecedores Brasil e Latam conforme a PR-0742, e controle dos dados via SharePoint;
- Evidenciação das Auditorias de Homologação e Monitoramento (Brasil e LATAM), através do OneDrive, Rede da Empresa e nos Indicadores;
