Layane Mota
Atendimento ao cliente com excelência
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Sobre
Estou no comércio a 7 anos, sempre tive o anseio pela área da saúde, em específico a enfermagem. Fiz meu estágio Obrigatório no Hospital de base, UBS e Campanha de vacinação do covid 19, onde aprendi a rotina hospital e dos cuidados. Hoje estou em busca de mudar de ramo profissional.
Experiência
- A GESTANTE | Gerente – Setembro 2018
Gestão de loja de vestuário para gestante, incluindo cumprimento dos processos de forma a alcançar as metas, garantindo o desenvolvimento da equipe com foco na satisfação do cliente.
Acompanhamento de vendas e dados de faturamento, de forma a promover melhores estratégias e um ambiente de trabalho favorável.
Acompanhamento das metas mensais, buscando feedback da supervisão para alcançá-las.
•A GESTANTE | Vendedora – Agosto 2015
Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas.
Consultor ao cliente, apresentando produtos que solucionassem as necessidades apresentadas.
Realização de cadastro e envio de pesquisas de satisfação e promoções para manutenção da carteira de clientes.
Organização dos produtos na loja para apresentação adequada aos clientes.
Formação
Estágio Obrigatano-Hospital de base, UBS 13, Campanha de vacinação Covid 19.
Avaliação dos sinais vitais dos pacientes, e evolução.
Gerenciamento e administração de medicamentos prescritos pelo médico responsável.
Comprometimento com os pacientes por meio do dialogo e da escuta ativa a fim de construir relacionamentos positivos Atuação na área clinica, prestando os cuidados necessários à saúde e bem-estar dos pacientes.
Realização do atendimento nos setores de triagem, iniciando a coleta das informações do paciente, como medição de temperatura, pressão e os prinonais sintomas apresentados. Facilitação das atividades da vida diaria, incluindo a gestão da higiene pessoal, alimentação e deambulação
Mudança de decúbito de pacientes para manter o conforto e minimizer danos
Controle, administração e aplicação de vacinas em adultos e idosos, Em campanha de vacinação do Covid-19.
Apoio em procedimento de coleta de materials fisiológicos para exames laboratoriais.
