Leandro Martins

Meu nome é Leandro, eu já realizei alguns trabalhos de digitador e transcritor freelancer, atendimento ao cliente, e serviços administrativos.

AGV UNIVERSO – 08/02/2021 a

Cargo: Assistente Administrativo.

Realização de pesquisas, verificação de documentos de eventos, de notas e boletos de sindicâncias realizadas para envio ao setor de faturamento, contato via e-mail e WhatsApp com sindicantes, contato com associados via ezchat, criação e preenchimento de planilhas, contato direto com o suporte para resolução de problemas referente a ferramenta utilizada.

BRT – Inteligent – 18/09/2019 – 15/09/2020

Cargo: Analista Documental

Atuar na prevenção a fraude, realizando análise de documentos de clientes que buscam aprovação de crédito junto ao Banco, identificando a partir da documentoscopia e da grafoscopia as características inadequadas dos documentos aceitos em âmbito nacional, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.

CDL- BH– 01/2009 - 05/2018

Cargo: Supervisor de Atendimento – 12/2015 à 05/2018

Backup 09/2014 à 11/2015

Assistente Administrativo - 01/2009 à 08/2014

Supervisão e gestão de equipe de atendimento, controle de treinamentos e suporte a equipe de atendimento, controle de carga horária, escala, programação de férias, pasta de ponto, criação de manuais de procedimentos, verificação de indicadores individuais e gerais do setor, criação e manipulação de planilhas, feedbacks, monitorias.

Contax – Cemig – 01/2008 - 11/2008

Cargo: Atendente de cadastro

Atendimento básico e emergencial, emissão de 2ª via de fatura, orientações de consumo e informações sobre faturas e leituras.

Socor Hospital Geral – 06/2005 – 07/2007

Cargo: Recepcionista III (urgência)

Atividades administrativas, recepção de pacientes de urgência, emergência e exames eletivos, agendamento de exames, solicitação de autorizações para procedimentos.

Superior incompleto ( Administração de Empresas) e (Gestão da Tecnologia da Informação).