Léia Braga

Tenho experiência com vendas e atendimento ao cliente e me identifico muito com essa área por envolver contato direto com pessoas e metas. Pretendo me graduar em Administração, por isso busco uma empresa onde eu possa crescer profissionalmente, com oportunidades de desenvolvimento e possibilidade de, no futuro, migrar para outras áreas dentro da organização.

SDR Outbound at Prospecta Global Solutions (2025 – atual)

• Prospecção ativa de leads B2B por telefone, e-mail e redes sociais
• Qualificação de leads com base em perfil e potencial de negócio
• Agendamento de reuniões para o time comercial
• Atualização e gestão de informações no CRM
• Abordagem consultiva para identificação de necessidades dos clientes
• Follow-up contínuo com leads para avanço no funil de vendas
• Apoio ao time de vendas com informações estratégicas dos leads
• Atuação com foco em geração de oportunidades e aumento de conversão

Vendedora at Sem Parar Instituição de Pagamento Ltda. (2024-09 – 2025-09)

• Venda de planos e seguros veiculares
• Prospecção e atendimento a clientes B2B
• Cadastro e atualização de dados de clientes
• Suporte e resolução de problemas operacionais relacionados às tags
• Emissão e solicitação de cartão de crédito
• Negociação e esclarecimento de dúvidas sobre serviços e benefícios

Operador de Televendas at Hospital Dona Helena (2021-07 – 2022-03)

• Atendimento ao cliente por telefone e presencialmente
• Venda de planos de benefícios para pacientes
• Cobrança e negociação com clientes
• Utilização do Pacote Office para registros e controle de informações
• Esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes
• Apoio em rotinas administrativas e organização de demandas do setor

Ensino médio (2º grau) Completo – IFSC Câmpus Joinville (2021-11)

Curso in Rotinas Administrativas – Senac (2018-11)