Leslie Gomes

Sou Leslie Gomes da Silva, tenho 25 anos e atualmente curso Administração na Universidade Cruzeiro do Sul. Sou PCD visual e acredito que minhas experiências e habilidades não são limitadas pela minha condição, mas me proporcionam uma perspectiva única para resolver problemas e atuar com empatia e eficiência. Tenho interesse e formação em Recursos Humanos, com foco em desenvolvimento de pessoas, recrutamento e gestão de talentos.

Busco uma oportunidade para aplicar meus conhecimentos, contribuir com o crescimento da empresa e mostrar que minha visão do mundo é um diferencial na construção de ambientes de trabalho inclusivos e produtivos.

Experiência Profissional

SAME – Francisco Morato

Auxiliar Administrativo

Out/2023 – Ago/2025

● Apoio em rotinas administrativas e organizacionais.

● Controle e atualização de documentos internos.● Atendimento e suporte às demandas internas do setor.

Vivo (Telefônica Brasil)

Atendente de Relacionamento B2B II

Ago/2023 – Out/2023

● Atendimento a clientes corporativos via e-mail e telefone.

● Responsável por identificar e solucionar problemas apresentados por clientes B2B.

● Utilização do Salesforce para registro e acompanhamento das interações.

● Gestão do tempo e priorização de tarefas para garantir a satisfação do cliente.

Formação Acadêmica

Universidade Cruzeiro do Sul – Administração (Graduação)

Em andamento

Curso Técnico em Recursos Humanos – [Nome da instituição, se quiser adicionar]

[Ano de início – ano de conclusão ou “em andamento”]

● Competências: Recrutamento e seleção, Treinamento e desenvolvimento de pessoas, Folha de pagamento, Legislação trabalhista, Gestão de desempenho,

Avaliação de colaboradores, Resolução de conflitos, Administração de pessoal

ETEC Martin Luther King – Técnico em Administração

Jan/2022 – Jul/2023

● Competências: Planejamento estratégico e operacional, Controle financeiro,

Contabilidade, Liderança, Trabalho em equipe, Resolução de problemas, Gestão deprocessos, Marketing, Logística, Apresentações corporativas, Análise SWOT

ETEC Martin Luther King – Técnico em Comércio

Ago/2022 – Dez/2023

● Competências: Fluxo de caixa, Gestão comercial, Gestão orçamentária,

Atendimento ao cliente, Negociação, Plano de negócios, Resolução de problemas

ETEC Martin Luther King – Técnico em Secretariado

Jul/2023 – Dez/2024

● Competências: Gestão de eventos, Logística de viagem, Organização de agendas,

Atendimento ao público, Resolução de problemas, Planejamento de eventos,

Comunicação interpessoal

Fundação FAT – Técnico em Serviços Jurídicos

Mai/2023 – Abr/2024

● Competências: Análise de documentos, Resolução de problemas, Atendimento ao cliente, Organização de processos

ETEC Francisco Morato – Especialização Técnica em Logística Reversa

2024

● Competências: Planejamento logístico, Gestão de processos, Otimização de recursos, Resolução de problemas