Leticia Maia
Operadora de Teleatendimento
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Sobre
Profissional com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente e área da saúde, atuando com agendamento de exames, organização de documentos, controle de planilhas e suporte administrativo. Vivência em atendimento presencial e telefônico, cadastro de informações em sistema e apoio a setores administrativos. Perfil organizado, ágil, comunicativo e focado na qualidade do atendimento.
Experiência
Operadora de Teleatendimento - Delfin Medicina Diagnóstica
(2022-10 - 2025-04)
- Atendimento telefônico e presencial a pacientes
- Agendamento de exames e organização de agendas
- Controle de planilhas do setor de agendamento
- Cadastro de informações em sistema e orientação ao paciente
- Apoio às rotinas administrativas da clínica
Operadora de Loja (Intermitente) - Atacadão Atakarejo
(2021-07 - 2022-06)
- Atendimento ao cliente e operação de caixa
- Utilização de sistema interno (Smart)
- Organização do ambiente de loja e apoio operacional
Aprendiz Assistente Administrativo - CSN Transportes Urbanos
(2018-11 - 2020-02)
- Organização e arquivamento de documentos administrativos
- Atendimento ao colaborador no setor pessoal
- Apoio em demandas de férias e contracheques
Formação
Ensino Médio Completo - Colégio Estadual de Aplicação Anísio Teixeira (2015)
