Lisiane Caroline

Profissional comunicativa, determinada, organizada e comprometida, com experiência nas áreas bancária, administrativa e de Planejamento e Controle de Produção (PCP). Possui experiência com atendimento ao cliente, vendas, rotinas bancárias, controle de processos, lançamentos, emissão e conferência de notas fiscais e utilização do sistema Siger. Graduada em Gestão de Recursos Humanos, com certificação FEBRABAN e cursos complementares em Pacote Office, Secretariado Executivo e Brigada de Incêndio.

Planejamento e Controle de Produção (PCP) - RUBBERLOSS

• 4 anos e 6 meses de conhecimento e experiência com o sistema Siger, utilizado nas rotinas do setor.
• Atuação em Planejamento e Controle de Produção, acompanhando o fluxo de produção e os processos internos.
• Acompanhamento de entradas e saídas da empresa e controle das informações relacionadas à produção.
• Realização de lançamentos e atualizações no sistema.
• Conhecimento em emissão e conferência de notas fiscais, incluindo rotinas relacionadas aos documentos fiscais.
• Participação em fechamentos mensais e organização de informações para acompanhamento dos processos.
• Apoio às rotinas administrativas e operacionais do setor.

Especialista de Atendimento e Negócios - SANTANDER / PULSE EXPERTS CLIENT

(2020-11)

• Atendimento ao público, identificação de necessidades e orientação sobre produtos e serviços bancários.
• Atuação com vendas e relacionamento com clientes do segmento de crédito consignado.
• Atendimento de dúvidas sobre produtos, pagamentos e demais serviços bancários.
• Abertura e encerramento de contas e execução de rotinas bancárias.
• Acompanhamento de solicitações, resolução de demandas e suporte ao cliente.
• Atuação com foco em qualidade no atendimento, organização e cumprimento de procedimentos.

Ensino Superior - Gestão de Recursos Humanos

Ensino Médio