Lorena Emanuela
Agente de Relacionamento Junior
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Sobre
Profissional com cerca de 25 anos de experiência com atendimento ao público. Tem experiência em análise de relacionamento, assistente de Sac, telemarketing ativo e receptivo, vendas, supervisora de back office, back office, suporte técnico, controle de agendas, relatórios e monitoramento de qualidade, caixa (lotérica), digitador, secretária/auxiliar de escritório (contas a pagar e receber).
Experiência
Agente de Relacionamento Junior at LOFT SOLUÇÕES FINANCEIRAS S. A (2025-06 – 2026-06)
Atendimento imobiliárias via whatsapp, suporte técnico referente a inadimplência/ fiança locatícia e análise de documentos enviados / abertura se constelações
Analista de negócios/ Assistente de Sac at LOFT SOLUÇÕES FINANCEIRAS S. A (2024-11 – 2025-06)
Atendimento telefônico receptivo, suporte para imobiliárias e inquilinos, ramo de fiança locatícia.
Agente de Turismo at Rentcars Ltda. (2017-07 – 2024-05)
Atendimento telefônico ao cliente, vendas, suporte sobre reservas efetivadas (alteração e cancelamento) e orientações gerais sobre serviços de locação de veículos nacionais e internacionais Atuação com metas individuais e coletivas.
Operadora de Telemarketing Ativo e Receptivo at Telefônica Brasil Ltda. (2011-05 – 2016-09)
Atendimento por telefone, e-mail e chat; registro de solicitações; agendamento de suporte técnico; organização de ordens de serviço; back office e elaboração de relatórios.
Operadora de Telemarketing Ativo at Global Village Telecom (2010-03 – 2011-05)
Prospecção de clientes, oferta de produtos e serviços, identificação de necessidades e monitoramento de ligações e instalações.
Formação
Técnico in Meio Ambiente – Colégio Estadual Paulo Leminski, Curitiba/PR (2008-07)
