Operador de negócios - SAMPRI SERVIÇO ADMINISTRATIVO
(2020-03 - 2021-02)
- Atendimento e Prospecção: Identificar e atrair novos clientes para produtos como financiamentos, empréstimos e operações de câmbio.
- Gestão de Vendas: Comercializar serviços financeiros de forma consultiva, garantindo que as soluções atendam às necessidades reais do cliente.
- Formalização de Contratos: Conferir documentos, elaborar contratos e garantir a conformidade legal das operações.
- Gestão de Carteira: Acompanhar clientes ativos, informando-os sobre tendências do mercado financeiro e novas taxas.
- Estratégia de Mercado: Criar ações para aumentar a participação da empresa no mercado e atingir metas de crescimento.
operador de negócio - Mercado pago
(2021-03 - 2022-04)
Temporário
- Gestão de Vendas: Comercializar serviços financeiros de forma consultiva, garantindo que as soluções atendam às necessidades reais do cliente.
vendedora - VIVO TELEFONIA
(2022-06 - 2024-01)
- Explicar detalhadamente as condições de planos, incluindo franquia de dados, minutos e serviços inclusos.
- Prospecção e Atendimento: Abordar clientes, entender suas necessidades e atuar como um consultor.
- Negociação e Fechamento: Elaborar propostas, negociar condições de pagamento e registrar pedidos no sistema.
- Gestão de Estoque e Pós-venda: Em varejo físico, pode incluir repor gôndolas e fazer inventário. O pós-venda é essencial para a fidelização.
- Cumprimento de Metas: Bater os indicadores de performance (KPIs) estabelecidos pela empresa.
Gerente comercial - VIVO TELEFONIA
(2024-06 - 2025-09)
- Recrutar, selecionar e treinar novos vendedores.
- Conduzir reuniões semanais de alinhamento e fornecer feedbacks individuais.
- Motivar e energizar o time para manter o engajamento e a produtividade.
- Distribuir leads e tarefas de forma equilibrada entre os consultores.
- Definir metas de vendas e objetivos comerciais alinhados à visão da empresa.
- Analisar tendências de mercado, concorrência e identificar novas oportunidades de negócio.
- Desenvolver estratégias de vendas, precificação e planos de expansão.
- Alinhar campanhas com o setor de marketing para otimizar a geração de demanda.
- Analisar relatórios de indicadores (KPIs) como ticket médio, taxas de conversão e faturamento.
- Supervisionar o funil de vendas e garantir que os processos internos sejam seguidos.
- Negociar diretamente com grandes clientes ou fornecedores em casos estratégicos.
- Participar de eventos do setor para fortalecer o networking e parcerias.
