Luan Felipe

Operador de telemarketing

Talento

São Lourenço da Mata, São Lourenço da MataMembro desde 11 de setembro de 2023

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Sobre

Operador de Telemarketing com três anos de experiência, comprovada habilidade em vendas e negociação. Proficiente em sistemas CRM e tecnologias diversas, demonstrando capacidade de adaptação a ambientes de trabalho dinâmicos e em constante evolução. Possui histórico sólido de alcançar e superar metas de vendas, além de fornecer um atendimento diferenciado.

Comunicador eficaz, capaz de criar relacionamentos de confiança e identificar oportunidades de venda de forma proativa. Busco continuamente aprimorar minhas habilidades e contribuir para o sucesso da equipe e da empresa.

Experiência

Auxiliar operacional

PRODUSERV SERVICOS LTDA - Recife/PE

Período: 11/2018 - 09/2019

Responsável por movimentar e armazenar cargas;

Realizar o registro e separação de encomendas para triagem;

Auxiliar na organização do setor;

Oferecer suporte no atendimento ao público.

Atendente nível 1 e nível 2

CSU CARDSYSTEM S/A - Recife - PE

Período: 12/2014 - 07/2017

Funções: Prestar atendimento ao cliente por meio de ligação telefônica com o objetivo de sanar dúvidas,

registrar informações, ofertar produtos, serviços e suporte para problemas técnicos;

Durante o período, fui promovido ao setor de retenção com objetivo de reverter cancelamentos. Contribui para a redução de gastos da empresa com novos contratos e clientes,

alcançando as metas preestabelecidas.