Luan Romano

Supervisor de Operações com mais de 10 anos de experiência profissional, sendo ampla atuação em telecomunicações, gestão de equipes técnicas e operacionais, planejamento logístico, controle de indicadores de desempenho e atendimento ao cliente. Experiência na coordenação de operações de campo, desenvolvimento de colaboradores e otimização de processos, com foco em qualidade, produtividade e alcance de resultados.

Supervisor de Operações - AWL Engenharia e Telecom - Caraguatatuba/SP

(2025-08)

• Supervisão de equipes técnicas e operacionais
• Planejamento e acompanhamento das atividades de campo
• Gestão de indicadores de desempenho e produtividade
• Controle de qualidade dos serviços executados
• Relacionamento com clientes e parceiros
• Desenvolvimento de colaboradores
• Garantia do cumprimento de metas e procedimentos operacionais

Supervisor de Operações - Giga+ (Alloha Telecomunicações) - Caraguatatuba/SP

(2020 - 2025)

• Gestão direta de equipes técnicas e operacionais
• Coordenação de atendimentos, instalações e manutenções
• Planejamento de rotinas
• Monitoramento de indicadores
• Treinamento e desenvolvimento de colaboradores
• Relacionamento com clientes e parceiros estratégicos

Operador de Loja / Estoquista - Mercado Piratininga - Caraguatatuba/SP

(2014 - 2020)

• Atendimento ao cliente
• Controle e organização de estoque
• Reposição e precificação de produtos

Atendente - Centerplex - Caraguatatuba/SP

(2013 - 2014)

• Atendimento ao público
• Venda de ingressos e produtos
• Operação de caixa

Ensino Médio Completo (2014)