Luana Franzen

• Vendas e Atendimento ao Cliente: Expertise em identificar e atender às necessidades dos clientes com soluções personalizadas, resultando em crescimento nas vendas e elogios pela atenção dedicada.
• Comunicação Eficaz: Capacidade de apresentar e negociar produtos de forma clara e persuasiva.
• Gosto por Desafios: Entusiasmo em enfrentar desafios e buscar soluções criativas para superar obstáculos e alcançar metas gerando feedback positivo nas vendas.
• Participação em projetos de moda: desenvolvendo habilidades comportamentais e consultoria de vestuário.
• Experiência em organização de inventário e gestão eficiente.
• Gosto por vender forte interesse em comunicação e aprendizado contínuo.

Empresa:Autônoma

Cargo:Vendedora

Período:04/2021 - 08/2024 (3 anos e 4 meses)

Atividades

• Gestão de Vendas: Desenvolvimento e execução de estratégias de vendas, incluindo prospecção de clientes, negociação e fechamento, resultando em crescimento significativo nas vendas e em retorno contínuo dos clientes.
• Atendimento ao Cliente: Atendimento personalizado a clientes, compreensão de suas necessidades e oferta de soluções adequadas, resultando em alta taxa de satisfação e fidelização.
• Planejamento e Organização: Gerenciamento de todas as etapas do processo de vendas, desde a apresentação dos produtos até o pós-venda.

Empresa:Blabloo

Cargo:Estagiário

Período:01/2021 - 01/2022 (1 ano)

Atividades

• Auxiliava na criação de conteúdos para clientes, desenvolvendo postagens que aumentaram significativamente os likes e as visualizações.
• Respondia a clientes e interagia com o público, mantendo um bom relacionamento e promovendo o engajamento com a marca.
• Organizava datas e lembretes importantes, ajudando a manter a eficiência nas operações da empresa.

Ensino Superior

Design de interiores - Unicesumar

01/2020 - 01/2022