Luana Santos

Selar e Etiquetar embalagens seguindo os padrões da empresa Organização do estoque e armazenamento das caixas para transporte Conferir pedidos para envio e supervisionar carregamento

Empacotadora at Baby Calçados (2020-10 – 2021-01)

• Selar e Etiquetar embalagens seguindo os padrões da empresa
• Organização do estoque e armazenamento das caixas para transporte
• Conferir pedidos para envio e supervisionar carregamento

Produção - Premiere Serviço at Samsung (2021-01 – 2021-03)

• Montar componentes eletrônicos e realizar conexão de placas pequenas
• Soldagem de componentes eletrônicos
• Testes em celulares (Som, Tela, Câmera e Conectividade)

Agente de Proteção da Aviação Civil - APAC at Aeroporto Internacional de Viracopos (2021-05 – 2024-02)

• Controle de acesso e inspeção de passageiros e tripulantes
• Patrulha da área operacional e operação de Raio-X
• Entrevista com passageiros e atendimento

Atendimento at The Soft Italy (2025-07 – 2025-08)

• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços, preços e condições de pagamento
• Apresentação de produtos e suporte durante o processo de compra
• Organização do ambiente de atendimento e apoio às rotinas administrativas
• Fidelização de clientes, buscando proporcionar uma experiência de atendimento positiva
• Resolução de dúvidas, reclamações e eventuais problemas, buscando soluções adequadas

Auxiliar de Planejamento at Connecting CX (2025-09 – Present)

• Apoio na elaboração e acompanhamento de planejamentos e cronogramas
• Organização e atualização de informações, documentos e controles internos
• Acompanhamento de prazos, demandas e atividades da equipe
• Alimentação e atualização de planilhas e sistemas de controle
• Levantamento e organização de dados para auxiliar na tomada de decisões
• Suporte às equipes envolvidas no planejamento e execução das atividades

Análise e Desenvolvimento de Sistemas in Sistemas – USF

Ensino Médio