Lucas Del Petri

Dedicado em todas as atividades, sempre em busca de melhores resultados para a empresa. Acredito que o bom relacionamento e a forma amigável no atendimento são as melhores estratégias para fidelização de clientes. Adquiri experiência profissional quando estive no Canadá.

Lá tive a oportunidade de trabalhar no setor de atendimento ao público e de esportes, mais precisamente como professor de tênis. Essa experiência me proporcionou a oportunidade de desenvolver algumas habilidades, tais como: organização de atividades, administração de recursos financeiros, disciplina com relação aos horários de estudos e de trabalho, além dos desafios de viver sozinho por aproximadamente 1 ano longe da família.

Algumas competências que acredito que sejam as minhas características:

Trabalhado em equipe, sempre colaborando com meus colegas de trabalho.

• Comunicação, tenho facilidade em estabelecer relações com base em relacionamento interpessoal.
• Dedicação/Comprometimento, me esforço para entregar o meu melhor em qualquer poisição ou sitiação que esteja

Colaboração, gosto e sou capaz de ajudar clientes e colegas de trabalho na solução de problemas do dia-adia

. • Capacidade de aprendizagem rápida, capaz de aprender/assimilar muito rápido o que preciso fazer/entregar no trabalho.

• Facilidade/Habilidade em realizar cálculos matemáticos.
• Experiência em liderar equipes em atividades escolares.

Vendedor/Estocador Eataly - Canadá | Toronto - CA

Responsável por receber, conferir, estocar e organizar produtos de acordo com cada departamento.

• Atendimento a clientes, buscando orientar sempre da melhor forma, esclarecendo dúvidas com o objetivo de evitar reclamações.
• Reporte tempestivo aos gestores sobre situações atípicas ocorridas no ambiente da loja.
• Responsável pela conferencia de faturas/notas.
• Responsável pelas apresentações visuais dos produtos com o objetivo de atrair os clientes.
• Responsável pela colocação das sinalizações de segurança fisíca.
• Demonstração de novos produtos a clientes.
• Endereçamento de eventuais necessidades comunicadas pelos clientes.

Recepcionista Joe Bird - Canadá | Toronto - CA

Responsável pelo primeiro atendimento dos clientes na recepção.

• Organização da fila de espera.
• Realização de agendamentos.
• Esclarecimentos sobre dúvidas relacionadas aos pratos do restaurante.
• Direcionamento dos clientes até a mesa

Professor de Tênis TAC Sports Group | Toronto - Canadá

Professor de tênis de crianças e adolescentes.

• Principais atribuições: agendamento das aulas; organização das turmas; preparação das aulas conforme o público; e apromoramento individualizado dos alunos

1. Bacharel | Engenharia de Produção Universidade Mackenzie, São Paulo. Cursando primeiro semestre de engenharia de produção
2. Diploma | Comunicação Empresarial Greystone College, Toronto - CA - Completo
3. Diploma Fundação Bradesco, São Paulo. Ensino Médio e Fundamental - Completo
4. Diploma | Lingua Inglesa Escola de Idiomas Wizard, São Paulo - Completo
5. Certificado | Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) Fundação Bradesco, São Paulo - Completo
6. Certificado | Linguagem de Programação Python Fundação Brdesco, São Paulo - Completo
7. Certificado | Contabilidade Empresarial Fundação Bradesco, São Paulo - Completo