Luciana Cunha

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, recepção e rotinas administrativas, adquirida em empresas dos setores público, saúde e engenharia. Boa comunicação, organização e domínio do pacote Office. Perfil proativo, atencioso e disposto a contribuir com o dia a dia da equipe.

Assistente Administrativo - IBAP (Instituto Brasileiro de Administração Pública)

(2023-04 - 2026-06)

• Atendimento a colaboradores e gestores por telefone, WhatsApp e e-mail
• Organização de treinamentos e acompanhamento de participantes
• Gestão de e-mails corporativos via Outlook
• Elaboração e atualização de planilhas e controles administrativos
• Apoio administrativo geral à equipe

Assistente Administrativo - Imtep Gestão em Saúde Ltda

(2018-12 - 2019-10)

• Atendimento aos colaboradores e organização de documentos
• Organização de hospedagens e transporte
• Controle administrativo de documentos

Assistente / Apoio Administrativo - Falcão Bauer, Hope RH, Petroeng, Marte Engenharia

(2007-04 - 2019-10)

Diversas empresas

• Atendimento ao público interno e externo
• Organização de agenda, reuniões e controle documental
• Rotinas de escritório e apoio a processos de RH
• Controle de frequência e organização de viagens
• Compra de suprimentos
• Controles de inventário
• Estoque
• SAP

Recepcionista Caixa - Jornal O Dia

(1995-04 - 1997-05)

• Atendimento ao cliente presencial e telefônico
• Venda de anúncios e telemarketing ativo e receptivo
• Operação e fechamento de caixa, com conferência financeira

Estágio em Administração - Petrobras Distribuidora

(1993-09 - 1994-08)

• Suporte administrativo à Secretaria da Diretoria: organização de documentos, controle de agendas e atendimento interno

Graduação - Administração - Universidade Estácio de Sá

Técnico - Administração - Fundação Bradesco