Luciana Leandro
Operadora de call center
Talento
Recife, Recife0Membro desde 26 de junho de 2021
Operadora de call centerSalesforceWork SpaceGestão de ticketsPrevenção à FraudeAtendimento ao clienteReputação da empresaMonitoramento de métricasPacote OfficeCRMSuporte técnicoRetenção de clientesChat multitelasNegociação de descontosAtendimento telefônicoVendas consultivasOrganização de dadosDivulgação de oportunidades de empregoEmpatiaEscuta ativaComunicação eficazResolução de problemasSegurança de transaçõesMitigação de riscos
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Operadora de call centerSalesforceWork SpaceGestão de ticketsPrevenção à Fraude
Sobre
5 anos em call center, adoro lhe dar com pessoas, sou uma pessoa que me coloco no lugar do cliente
Experiência
Uninassau/ centro superior bureau jurídico , trabelhei como telefonista durante 3 anos.
Datametrica/ operador de atendimento da caixa econômica, 1 ano
Lojas Riachuelo, promotora durante 6 meses
Formação
Ensino superior interrompido
Uninassau - psicologia
Competências
Operadora de call center
