Luciele Campos

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas presenciais e por call center, pós-venda, relacionamento com clientes e rotinas administrativas. Possui facilidade de comunicação, negociação e construção de relacionamento, além de experiência com acompanhamento de clientes e estratégias de retenção. Proativa, organizada, determinada e orientada a resultados, com facilidade para trabalhar em equipe, lidar com metas e aprender novas funções.

Menor Aprendiz na Área de Assistente Administrativo at Serviço de Guincho Vanin LTDA.

Criava planilhas para melhor organização do setor, atendia telefonemas, organizava as ordens de serviços, arquivava as documentações, e passava os relatórios de serviços para o sistema da empresa.

Operadora de Caixa at Petiskeira Alimentos LTDA

Realizava as cobranças das comanda, via cartão, dinheiro e pix, após realizava o fechamento do caixa.

Recepcionista at Clínica Minari Odontologia

Recepcionava os pacientes, atendia telefonemas, realizava cadastros de novos pacientes, quando necessário fazia os receituários através do sistema da Clínica, agendamentos nas agendas de todos os Doutores, atendimentos com Leads que entrava através do Google, recebimento dos pagamento, e criação de planilhas para organização do caixa e leads

Promotora de Vendas at Grupo Sousa Intermediações

Realizava o primeiro contato com potenciais clientes, realizando abordagem e atendimento com foco na geração de oportunidades e atração de clientes para a loja. Após o contato inicial, realizava o atendimento presencial, identificava as necessidades do cliente, apresentava as soluções disponíveis e conduzia o processo de venda até o fechamento.

Auxiliar Administrativo at Grupo Sousa Intermediações

Atuação estratégica no atendimento ao cliente e suporte às rotinas administrativas da empresa. Responsável pela recepção, organização e envio de documentações para emissão de contratos e montagem de dossiês, garantindo agilidade e organização dos processos. Atuação no pós-venda e relacionamento com clientes, acompanhando clientes após o fechamento dos contratos, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e identificando necessidades.

Em situações de possível cancelamento, realizava uma abordagem personalizada para compreender os motivos e buscar estratégias de retenção e continuidade do contrato. Também prestava suporte ao setor de RH, participando de entrevistas, realizando pagamentos e auxiliando em demais atividades administrativas.