Lucio Ferreira
ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE - ASSISTENTE ADM
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Sobre
Experiência em sistema de controle de frequência e folha de pagamento, acompanhamento e controle de serviços, e fechamento de chamados. Habilidade em instalação de sistemas operacionais Microsoft, configuração de softwares e hardwares, além de domínio em ferramentas de acesso remoto. Excelente atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte.
Conhecimento avançado em pacote Office e manutenção de computadores. Conhecimento suporte N1, N2 e N3.Desde do suporte Básico ao Técnico e o Especializado.
Experiência
EXPERIÊNCIA
Lar Antônio de Pádua
Office-Boy 01/04/85 – 15/05/88
Vicunha Nordeste S/A – Industrial Têxtil
Continuo – Auxiliar Administrativo – Assistente Administrativo – Assistente Depto. Pessoal (01/08/88 – 01/04/03)Companhia Têxtil do Nordeste - CTN Assistente pessoal 26/06/03 – 15/04/04
SN Confecção S.A.
Aux. Depto. Pessoal 11/08/04 – 03/04/06
Ph Sistemas
Analista de Suporte Sistemas 04/04/06 - 09/02/2024Conhecimento:Sistema de Folha – Controle de Freqüência (DATASUL – EMS)
Sistema de Folha (FORTES INFORMÁTICA)
Sistema de Controle de Freqüência Dmpavance (DIMEP)
Relógios de Controle de Freqüência (DIMEP)
Sistema de Controle de Freqüência (Personal Point) – (Phponto)
Folha de pagto. (Ac fortes).
Conhecimento básico em SQL – JAVA – PYTHON – C
Atividades realizadas: Folha de pagto. – Férias – Rescisões – Admissões
Controle de freqüência, Convênios e outros.
Formação
Ensino Superior Cursando - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Inicio: 11/2023 - 12/2026
