Magda Soares Lopes

Profissional com mais de 20 anos de experiência e excelência em atendimento ao cliente e vendas em diversas áreas com vivência em serviços, bens de consumo e varejo. Experiência em área administrativa, gerenciamento e treinamento de equipes. Trabalho em equipe com ações estratégicas e operacionais, agindo com proatividade, antecipando-me aos problemas, apoiando o gerenciamento de setores específicos, exercendo liderança situacional, com ótimo relacionamento interpessoal.

Atuei em empresas como Latam e no varejo em moda no segmento premium para a Le Lis Blanc, Lita Mortari, Maison Zank e Brooksfield Donna, as quais me proporcionaram muito conhecimento e visão de mercado. Neste momento, busco novo desafio, visando ampliar conhecimentos e desenvolver habilidades e competências, gerando resultados, crescimento e sucesso para os envolvidos.

Vendedora e-commerce free-lancer - Cenec – HLS (Helio Laureano de Souza Junior ME)

(2024-12 - 2026-08)

Atendimento ao cliente e vendas via e-commerce de produtos alimentícios de origem sulista, especializada em erva-mate, chás e grãos.

• Prospecção de clientes, pesquisa de mercado e ativo pós-vendas
• Atendimento/Chat via M.L e Shoppe

Vendedora - Brooksfield Donna (Via Veneto Comércio de Roupas Ltda)

(2024-02 - 2024-06)

Atendimento exclusivo e vendas de roupas e acessórios em suporte direto com a gestão da loja.

• Ativo pós-vendas para a fidelização de clientes
• Produção de vitrines, organização da loja e estoque

Vendedora - Granado / Phebo Pharmácias (Jesmond Comércio Varejista Ltda)

(2022-12 - 2024-12)

Atendimento ao cliente e vendas de produtos Granado e Phebo, com as linhas de perfumaria, casa e cuidados pessoais.

• Vendas online via Omni e WhatsApp e pós-vendas via Oto CRM, otimizando a fidelização de clientes
• Organização da loja, produção de vitrines e lançamentos das vendas/operação de caixa e relatório de vendas

Consultora de Vendas - Via Laser (Via Laser Serviços Estéticos S/A)

(2021-02 - 2021-09)

Atuei como líder de loja em ativa prospecção de novos leads, com atendimento e vendas de pacotes de depilação a laser e pós-vendas para acompanhamento de resultados, nível de satisfação e vendas de novas áreas.

• Realizei parcerias específicas para elevar as vendas e atingimento de metas, como em redes de academias e de lojas em regional/ZL
• Corresponsável pela unidade e equipe de aplicadoradoras e suporte total nas tarefas administrativas, junto à sede no sul, em SC

Gerente de vendas - Herbalife - Nutrição interna e externa (Representação independente)

(2010-12 - 2021-01)

Atendimento consultivo e vendas de produtos para nutrição interna e externa em dermocosméticos, supervisão de 15 lojas do "Espaço Herbalife" - lojas físicas, para comercialização de produtos com atendimento personalizado ao cliente e projeção de vendas para médio e longo prazos.

• Prospecção de novos clientes promovendo parcerias, eventos e degustações e controle de fidelização com pós-vendas pontual no acompanhamento de objetivos definidos para atingimento de resultados para clientes e em metas/vendas

Superior - Secretariado - FECAP