Malena Soares Da Silva
Analista de telemarketing.
Talento
São Bernardo do Campo, SBCampoMembro desde 2 de abril de 2023
Analista de telemarketing.Punção venosaColeta de examesAdministração de medicamentosControle de sinais vitaisCurativosSistema eletrônico MVEmpatiaCuidado humanizadoFlexibilidade
·
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Analista de telemarketing.Punção venosaColeta de examesAdministração de medicamentosControle de sinais vitais
Sobre
•Experiência de 2 e 5 mês trabalhando em Call Center. •Gosto por identificar soluções para os problemas dos usuários. •Trabalho com o foco em metas e objetivos. •Voz clara, boa dicção e fluência verbal. •Excelentes competências de relacionamento interpessoal.
Experiência
Analista de atendimento - SAC Unitono Contact Center - São Bernardo do Campo, SP
Dezembro 2020 a Outubro 2022Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking. Analise de chamados, tratativa dos chamados críticos e contato ativo com os clientes nos casos críticos.
Operador ATENTO BRASILS.A. - São Bernardo do Campo, SP
Julho 2020 a Dezembro 2020Realizar atendimento via voz ativo e receptivo, entender a necessidade do cliente;
Tirar as dúvidas relacionados aos produtos da vivo, realizar vendas, retenção e manutenção.
Formação
Técnico em Enfermagem Alpha - São Bernardo do Campo, SP Agosto 2022 até a data atual.
Auxiliar em Enfermagem Alpha - São Bernardo do Campo, SP Maio 2022 a Junho 2022.
Assistente em administrativo Ary Cursos Treinamento & Capacitação Profissional - Elesbão Veloso, PI Agosto 2018 a Novembro 2018.
Técnico em em serviços jurídicos Centro Estadual de Ensino Profissionalizante Benedito Portela Leal - Elesbão Veloso, PI. Março 2014 a Dezembro 2017.
Competências
Analista de telemarketing.
