Marcella Rangel
Gerente de Relacionamento Itaú Uniclass
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Sobre
Atuando em vendas com sete anos de experiência. Hábil em comunicação e capaz de otimizar atividades diárias para maximizar a produtividade e vendas. Dedicada à criação de ambientes eficientes para a prestação de serviços de excelência. Especialista no aumento da satisfação do cliente e NPS. Atuando no momento com grande habilidade no atendimento aos clientes e venda de serviços e produtos bancários via telefone, e-mail e chat de forma on-line
Experiência
Responsável pelo atendimento, consultoria e vendas de produtos financeiros, acompanhar e alavancar o nível de satisfação do cliente e da agencia,
Formação
Administração de Empresas pela PUCC- Pontifica Universidade Católica de Campinas e Certificada pela FGV- Fundação Getulio Vargas em Experiencia do Cliente.
