Marcelle Barbosa

Profissional com sólida experiência no varejo de calçados, atuando há mais de 10 anos na área comercial. Experiência em vendas, atendimento ao cliente, gestão de equipes, acompanhamento de metas, organização de loja e estoque. Perfil comunicativo, proativo e focado em resultados, com facilidade para trabalhar em equipe e oferecer uma experiência diferenciada ao cliente.

Vendedora de loja - Adidas Barra Shopping - Rio de Janeiro, RJ

(2025-08 - 2025-12)

• Atendimento ao cliente no ponto de venda, esclarecendo dúvidas sobre produtos e promovendo uma experiência de compra positiva.
• Organização do espaço de vendas, assegurando que os produtos estivessem dispostos de forma atraente e acessível aos clientes.
• Participação em treinamentos para aprimorar o conhecimento sobre os produtos, possibilitando um atendimento mais qualificado e eficiente.

Gerente de loja - Sonho dos pés - Rio de Janeiro, RJ

(2022-10 - 2025-07)

• Supervisão das operações diárias da loja, garantindo que todos os setores funcionassem de maneira eficiente e organizada.
• Treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas, assegurando que todos estivessem atualizados sobre produtos e técnicas de atendimento.
• Acompanhamento diário de metas e indicadores de vendas, analisando resultados e implementando ações para avanço dos objetivos.
• Análise de vendas e inventário, identificando tendências de consumo para aprimorar a gestão de estoque, reposição e mix de produtos.
• Planejamento e execução de ações comerciais para aumento do ticket médio, conversão e fidelização de clientes.
• Gestão de equipe com foco em desenvolvimento, motivação e engajamento.

Subgerente de loja - Sapatella - Rio de Janeiro, RJ

(2015-12 - 2020-03)

Responsável pelo apoio à gestão da loja, acompanhando a equipe de vendas, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento das metas. Atuação na organização da operação diária, atendimento ao cliente, resolução de ocorrências, controle de estoque, reposição e fechamento de mercadorias, abertura e fechamento de caixa, além do treinamento e desenvolvimento de equipe para assegurar a excelência no atendimento e nos resultados.

Ensino médio completo - Colégio Absoluto (2012-01 - 2012-01)