Planilhas eletrônicas
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Trabalho com Ti a 23 anos
Profissional da área de Tecnologia com mais de 23 anos, atuando a maior parte na Secretaria de Tecnologia da Informação do TRE do Rio Grande do Sul, como terceirizado nos cargos de técnico de processamento, especialista em planejamento e controle de produção e por último, a partir de 2015, como gestor técnico de contrato de TI.
Como gestor fui responsável por contratos de prestação de serviços, cujo escopo era a medição do esforço de trabalho por UST - Unidade de Serviço Técnico, sendo necessário o gerenciamento da aplicação do catálogo de serviços. Para o tratamento destas tarefas utilizávamos a ferramenta OTRS, onde os chamados eram abertos e atendidos pela minha equipe, sendo está, composta por oito técnicos.
Possuo ampla experiência na elaboração de planilhas eletrônicas e relatórios, acompanhamento de indicadores, gestão de equipe, estudo/melhoria de processos, especificação de requisitos e criação de dashboards.
Experiência na área de infraestrutura, na montagem, configuração e manutenção de PC, cabeamento metálico cat.5, instalação e configuração de softwares específicos e dedicados.
Conhecimento e entendimento a ferramentas de monitoramento Nagios, em ambientes virtualizados - VMware, conhecimento avançado em infraestrutura de redes físicas e lógicas.
Tecnologia em Sistemas para Internet e Rede de Computadores – Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms – concluído: ano 2014.
Windows Operating System Fundamentals - 98-349 Certification Number: F248-3307 – Ms Learning – concluído: 2015
Freelancer – desde 05/2021
Especialista em Planejamento e Controle de Produção (TI) – 03/2009 a 02/2015
Especialista em Produção Pleno – 09/2005 a 02/2009
Técnico em Processamentos Sênior – 06/1998 ao 08/2005
Aplicando o Ágil disciplinado a projetos Internacionais – Digital Mode – concluído: 2020
Treinamento e Capacitação em Processos ITIL – Venture Training e Informática Ltda – concluído: 2017
OTRS Help Desk e ITSM – Unirede Soluções Corporativas – concluído: 2015
ITIL Foundation Certicate In IT Service Management – PMG EDUCATION – concluído: 2014
Ruby n Rails – E-genial – concluído: 2007
Web Designer – SENAC – concluído: 2006
Photoshop – ACM – concluído: 2005
PL/SQL – Tribunal Regional Eleitoral/RS - concluído: 2005
Supporting Users Running The Microsoft Windows XP Operation System – Processsor – concluído: 2004
MS Windows 2000 Network An Operatint System Essentials – Processsor – concluído: 2003
Autor do trabalho - Gerenciamento de Urnas Eletrônicas com certificado de participação em Fórum de Tecnologia da Informação da Justiça Eleitoral – Aracaju (28 a 30 de novembro de 2007)
Coautoria do "Sistema Autopar" (Automação das Informações para as Eleições Parametrizadas) TRE-RS em 2009. Compartilhada no II Fórum de Tecnologia da Informação da Justiça Eleitoral, realizado em Pernambuco.
Contato no TRE-RS para coletar minhas referências
Vanderlei Alves Ribeiro dos Santos, Chefe da Seção de Voto Informatizada
Maria Cristina Martins Da Fonseca, ex-chefe CTIS Tecnologia
Tecnologia em Sistemas para Internet e Rede de Computadores – Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms – concluído: ano 2014.
Windows Operating System Fundamentals - 98-349 Certification Number: F248-3307 – Ms Learning – concluído: 2015
