Marcelo Jean

Profissional com experiência em rotinas administrativas, controle financeiro e gestão de processos, em busca de uma oportunidade para aplicar sua organização, atenção aos detalhes e responsabilidade em um ambiente de crescimento contínuo.

Gestor de Pós-Vendas - Seed Engenharias - Governador Valadares/MG

(2026)

• Acompanhamento e suporte ao cliente após a conclusão da venda, assegurando satisfação e fidelização
• Gestão do relacionamento com clientes, identificando necessidades e tratando ocorrências com agilidade
• Monitoramento de indicadores de satisfação e repasse de informações para a equipe comercial

Supervisor de Loja - Drogasil - Governador Valadares/MG

(2024 - 2026)

• Coordenação de equipe e acompanhamento de metas, escalas e indicadores operacionais
• Controle e organização de processos administrativos internos do setor
• Gestão de documentos, registros e demandas burocráticas do dia a dia

Atendente II (Balconista) - Drogasil - Governador Valadares/MG

(2023 - 2024)

• Atendimento ao cliente de forma presencial e online (WhatsApp/Telefone), focando em negociação e experiência do cliente
• Organização do balcão e seções de medicamentos, separação e controle de pedidos e gestão de mercadorias para recebimento e envio

Atendente I (Operador de Caixa) - Drogasil - Governador Valadares/MG

(2022 - 2023)

• Operação de caixa com atenção ao controle de valores e movimentações financeiras
• Suporte ao cliente na loja, auxiliando na localização de produtos e organização das seções sob responsabilidade

Ensino Médio Completo - Escola Estadual Theolinda de Souza Carmo