Marcelo Souza

15 anos de amplo conhecimento em toda a cadeia logística dos maiores e-commerce do BRASIL; Reconhecida experiência em gerenciar processos operacionais de Recebimento; triagem e consolidação de carga, Inboud, outbound, Transporte. Conhecimento em Recebimento, Expedição, Transporte e Devolução; Gestão de grandes operações de empresas como: Indústria ramo construção civil, Ceva Logística (Operações, Mercado Livre);(Amazon Brasil ltda).

Gerente de Operações - Amazon Brasil

(2025-07)

Responsável por liderar operações logísticas em centros de distribuição ou estações de entrega da Amazon. Atuo na gestão de equipes de líderes, supervisores e associados, garantindo altos padrões de produtividade, qualidade, segurança e engajamento.

• Gerenciamento de KPIs operacionais (produtividade, segurança, qualidade, estoque e custo)
• Liderança de times operacionais em ambiente de alta performance
• Implantação de planos de melhoria contínua baseados em dados e análises
• Interface com áreas de suporte (RH, Segurança, Engenharia, Transporte e TI)
• Condução de rituais diários e estratégias de curto, médio e longo prazo
• Formação e desenvolvimento de talentos, com foco em sucessão, garantindo um ambiente de trabalho seguro e em conformidade com as normas

Coordenador Sênior - Mercado Livre

(2023-08 - 2025-02)

Liderança na execução e monitoramento de atividades operacionais e dos planos de ação definidos pela Gerência do Centro de Distribuição.

• Gerenciamento de operações logísticas internas e externas, assegurando a eficiência nos processos de distribuição, recebimento, armazenagem, movimentação e inventários
• Controle rigoroso de KPIs, implementando melhorias contínuas em métodos e processos para otimização da cadeia de suprimentos
• Supervisão das condições de saúde, segurança e meio ambiente, garantindo um ambiente de trabalho seguro e em conformidade com as normas
• Administração das atividades dos setores de Service Center, abrangendo as etapas de recebimento, armazenagem, preparação, consolidação e expedição de produtos
• Gestão de equipes, incluindo controle de ponto, monitoramento de faltas e absenteísmo, e realização de entrevistas para garantir a eficiência e motivação da equipe

Supervisor de Operações/Coordenador de Contrato - Ceva Logistics

(2020-08 - 2023-09)

Administrar e planejar atividades do setor logística reversa gestão inbount (recebimento de produto e materiais) gestão outbount (separação e expedição de produtos e materiais) acompanhamento de performance dos meios de transportes e distribuição.

• Desenvolvimento de indicadores, responsável por melhoria nos processos para atender prazo e qualidade no serviço relacionado o recebimento, armazenagem, preparação, roteirização, consolidação, expedição e logística para o atendimento do cliente Mercado livre
• Supervisionar e controlar a execução das atividades, dos planos de ação e de todos processos estabelecidos pela Gerencia do centro de distribuição
• Acompanhamento das atividades ligadas as operações logísticas interna e externa, controle de KPI´S gerenciando métodos, processos de distribuição, recebimento, armazenagem, movimentação, inventários
• Entrevistas, controle de ponto, faltas e absenteísmo, monitoramento das condições adequadas de saúde, segurança, meio ambiente

Coordenador de Contrato - Luandre serviços temporários

(2020-09 - 2020-12)

Administrar e planejar atividades dos setores de Cross Docking recebimento, armazenagem, preparação, consolidação, expedição e logística para o cliente Mercado livre.

• Supervisor e controlar a execução das atividades, dos planos de ação e de todos processos estabelecidos pela Gerencia CD
• Acompanhamento, controle de equipes, atividades ligadas as operações logísticas interna e externa
• Controle de KPI´S gerenciando métodos, processos de distribuição, recebimento, armazenagem, movimentação, inventários, entrevistas, controle de ponto, faltas e absenteísmo

Supervisor de Logística e Transporte - Tec Vidro Indústria e Comercio serviços Técnicos

(2015-04 - 2020-08)

Responsável em criar e aprimorar indicadores de desempenho e acompanhamento das equipes, controlar e propor melhorias, controlar programação diária de produção, novas alternativas para realização em toda área logística, otimização de processos e redução de custos.

• Participação nos estudos e implantação de alternativas de logística, visando adequação de prazos e redução de custos
• Elaborar roteiros de entrega de materiais, análise de contratos, otimizando os processos de movimentação e armazenagem de materiais e produtos
• Controle geral de estoque, responsável pela saída, entrada e embarques de mercadoria, conferência, controle de qualidade, inventários rotativos
• Atendimento de transportadoras e demais serviços relacionados a área de logística, suprimentos e transportes

Líder de Expedição/ Assistente de Logística - Engeplástic Indústria injeção e sopro termoplástico

(2012-09 - 2014-07)

Participação nos estudos e implantação de alternativas de logística, visando adequação de prazos e redução de custos.

• Elaborar roteiros de entrega de materiais, análise de contratos, otimizando os processos de movimentação e armazenagem de materiais e produtos
• Controle geral de estoque, responsável pela saída, entrada e embarques de mercadoria, conferência, controle de qualidade, inventários rotativos
• Atendimento de transportadoras e demais serviços relacionados a área de logística e expedição

Auxiliar de Expedição / Conferente / Estoquista / Encarregado de Expedição - Portofino Indústria e Comércio de Plásticos Ltda.

(2007-04 - 2011-10)

Controle geral de estoque, responsável pela saída, entrada e embarques de mercadoria, conferência, controle de qualidade, inventários rotativos, atendimento de transportadoras e demais serviços relacionados a área de logística e expedição.

Promotor de vendas /Conferente - Evento Prestadora de Serviços em Geral S/S Ltda. (Claro)

(2006-07 - 2007-01)

Vendas e conferência de mercadoria.

Ajudante de motorista / Motorista - Alsco Toalheiro Brasil Ltda.

(2002-05 - 2006-04)

Conferencia e entregas de mercadoria.

Operador de caixa - Wal Mart. Brasil Ltda.

(2001-10 - 2002-05)

Operador de caixa e Promotor de vendas.

Tecnólogo - Logística - Universidade Nove de Julho- UNINOVE (2016)