Márcia Rosane

Profissional com experiência nas áreas administrativa, atendimento ao cliente e apoio a Recursos Humanos, em empresas e órgãos públicos de grande porte. Vivência em rotinas administrativas, gestão de documentos e processos, atendimento, protocolos, sistemas corporativos, Pacote Office, controle de folha de ponto, compras e suporte operacional. Destaca-se pela comunicação, organização, responsabilidade, facilidade para lidar com pessoas e capacidade de adaptação.

Agente de relacionamento - COPASA - Betim/MG

(2025-03 - 2025-05)

Experiência em atendimento ao cliente, suporte e resolução de demandas, atualização cadastral, contratos e serviços, com utilização de sistemas corporativos e registros administrativos. Comunicação, organização, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e atenção aos detalhes, com foco em qualidade, cumprimento de metas e eficiência operacional.

Assistente administrativo - WC Manutenção e Montagem Elétrica LTDA - Pitangui/MG

(2021-03 - 2022-06)

Atuação em atendimento ao cliente, acompanhamento de solicitações e atualização de dados em sistemas corporativos. Experiência em rotinas administrativas, elaboração e controle de documentos, relatórios e arquivos, compras, materiais e fornecedores, com utilização do Pacote Office e sistemas informatizados. Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes, com foco em eficiência e cumprimento de prazos.

Assistente administrativo de RH - Secretaria de Estado da Cultura do Amapá - Secult - Macapá/AP

(2010-01 - 2010-12)

Atuação em rotinas administrativas de Recursos Humanos, com controle e conferência de folha de ponto, registros funcionais e suporte a processos de folha de pagamento e gestão de pessoas. Experiência em organização, protocolo e controle de documentos e processos, elaboração de relatórios e atendimento a servidores e colaboradores, com gestão de arquivos, atualização de registros e cumprimento de prazos.

Assistente administrativo - Companhia de Eletricidade do Amapá

(2005-04 - 2008-05)

Atuação na emissão e acompanhamento de ordens de serviço e processos administrativos, controle de folha de ponto, horas extras, diárias e registros. Experiência na elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores, gestão documental, atualização cadastral e utilização de sistemas corporativos, com suporte às equipes e atendimento a clientes. Organização, autonomia, responsabilidade e foco em resultados.

Auxiliar administrativo - Companhia de Eletricidade do Amapá

(2003-09 - 2005-03)

Atuação em atendimento ao cliente, com prestação de informações, atualização cadastral, cadastro de consumidores, alteração de titularidade e suporte a demandas de faturamento. Experiência na emissão de faturas, organização, protocolo e controle de documentos, apoio a rotinas administrativas e atualização de informações em sistemas corporativos, com foco na qualidade do atendimento.

Graduação em Administração - Administração (2026 - 2029)