Skaina Jules

Sou uma pessoa organizada, responsável e comunicativa, com facilidade para aprender novas atividades e me adaptar a diferentes ambientes de trabalho. Tenho interesse em desenvolver minha experiência profissional, especialmente nas áreas administrativa e de atendimento. Sou dedicada, tenho iniciativa e procuro sempre realizar minhas tarefas com atenção, comprometimento e responsabilidade. Busco uma oportunidade que me permita aprender, crescer profissionalmente e contribuir com a equipe.

Experiência Profissional — Empresa de Cobrança

Período: aproximadamente 8 meses

• Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre pagamentos e pendências;
• Emissão e envio de boletos e documentos aos clientes;
• Elaboração e atualização de planilhas para controle de informações;
• Organização e elaboração de relatórios;
• Atualização e conferência de dados e informações cadastrais;
• Acompanhamento de solicitações e demandas dos clientes;
• Apoio nas rotinas administrativas e organização de documentos;
• Comunicação com clientes por diferentes canais de atendimento;
• Registro e acompanhamento das demandas, garantindo maior organização dos processos;
• Suporte à equipe nas atividades administrativas e operacionais do dia a dia.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Ensino Médio Regular — Em andamento

Previsão de conclusão: 2027

CURSOS COMPLEMENTARES

Curso de Excel — 2024

Conhecimentos em planilhas, organização de dados e ferramentas do Excel.

Curso de Marketing — 2025

Conhecimentos básicos em marketing, comunicação e estratégias de divulgação.

Curso de Preparação para o Mercado de Trabalho — 2023

Desenvolvimento de conhecimentos relacionados ao ambiente profissional, comunicação, postura e preparação para o mercado de trabalho.

IDIOMAS

Francês: Intermediário

Espanhol: Conhecimentos adquiridos por meio de cursos