Marcia Rumin

Experiência em atendimento presencial em loja física e suporte por telefone e canais digitais, com foco no relacionamento com o cliente, realização de cadastros, acompanhamento de pedidos e pós-venda. Possuo conhecimentos em Gestão de Pessoas, boa comunicação escrita e verbal, facilidade de aprendizado, rápida adaptação a novos sistemas e rotinas de trabalho, além de postura profissional e foco na qualidade do atendimento.

Consultora Comercial - BCR IMPORTADORA - HOME OFFICE

(2026-07)

• Atendimento ao cliente, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando o pós-venda
• Elaboração de orçamentos, emissão de pedidos e atualização de cadastros no sistema

Consultora Comercial - LA FLOURENT - Loja Física

(2025-11 - 2026-07)

• Registro de vendas, abertura e fechamento de atendimentos e atualização de cadastros no sistema
• Suporte às rotinas operacionais e administrativas da unidade

Gerente de Vendas - FOR BOYS FOR GIRLS

(2020-10 - 2024-05)

• Gestão da equipe comercial, acompanhando metas, desempenho e resultados
• Organização de processos, elaboração de relatórios e suporte às rotinas administrativas do setor

Ensino Médio Completo - Teothonio Brandão Vilela

Curso - Gestão de Pessos - Senac (2026-07)